外贸卖家如何给买家发送一个完整地春节放假通知邮件?

2024-04-28T04:41:00
By 约会专家

就快要过春节了,春节假期前的这几天时间正是外贸卖家向买家发送邮件的最佳时机了~毕竟,国外买家大多是没有春节假期的,所以,充分利用假期前这段时间,与国外买家进行交流、对接,同时,为新一年的买家跟踪和订单开发做充分的预热和准备,保持商务交流的一致性和专业度。

怎么给买家发送一个完整地春节放假通知?下面整理了一个模板供外贸卖家参考。

Chinese New Year Holidays Notice

Dear Customers,

Please be informed that our company will be closed from 假期第一天 to 假期最后一天 forChinese New Year holiday. Normal business will resume on 开工第一天.

请注意,因欢度春节我司将于(假期起止日期)放假。年后开工时间为(开工第一天)。

Any orders placed during the holidays will be produced by 复工开工时间. To avoid any unwanted delay, please place your order in advance, and the shipping cut-off date is 货运截止日期.

春节期间的任何订单将于(开工时间)再生产。为避免不必要的延误,请您提前订购,货运截止日期是(截止日期)。

In a bid to prevent transmission and control the pandemic, our government encourages companies to make flexible arrangements for the holiday and guide employees to spend the vacation in their workplace. In response to the call of the government, some of us decide to stick to our post. If you have any further questions or concerns, please contact us at 紧急联系方式 and we will get back to you as soon as possible. 

为了控制以及防止疫情传播,我国政府鼓励企业灵活安排假期,引导员工“就地过年”。为响应国家号召,我司部分员工将坚守岗位。如果您有任何疑问,请联系我们,我们将第一时间响应。

On the other hand, The pandemic has brought the biggest disruption since the start of container shipping 65 years ago. And the shipping crisis is getting worse as cargo demand far exceeds available capacity. We suggest planning your business purchases ahead for extra-long ship times.

另一方面,疫情给海运市场带来了65年来最大的混乱,而且由于舱位需求远超实际运力,这场航运危机正变得越来越糟。我们建议您提前规划您的订单,给货物运输留出更长的时间。

Thank you for your understanding and support. We wish you the very best for the New Year!

感谢您的理解和支持,祝您新年快乐!


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常见问答(FQAS)


买家会不会因为放假不满意?

通知邮件要提前一个月发送,内容要说明放假期间无法正常处理订单,但下个月一定及时恢复,同时可以提出一些补偿措施,如发货时间延长等,以平衡买家利益。

如何述说放假的具体时间?

直接明确放假期间,如“2023年1月18日至2月6日”,并且说明这是中国传统节假日。外国客户可能不了解春节,可以简单解释一下春节的意义和习俗。

是否可以提前送货避免放假影响?

如果订单紧迫,建议和买家沟通,看是否可以提前一两日完成发货,以减少放假期间仓库关闭对交货时间的影响。但一定要事先获得买家同意。

放假后是否安排加班补货?

邮件中可以说明放假期后,公司将进行加急整理和发货工作,尽量在较短时间内恢复正常交货进度,但由于人手和运力有限,可能需要一定时间。这可以使买家意识到情理化延误。