Lazada双11大促前准备活动：店铺装修、商品页面、feed和chat

店铺装修

• 商家资格：顺利提报>=10商品的商家就会享有双11店铺装修的入口 店铺装修日期：10.26 – 11.11 (鼓励商家在预热之前就布置好店铺)

• 店铺装修建议：

1. 准备预热和活动当天的旗帜，让买家有不一样的购物体验 (预热时用Add to Cart, 大促当天用 Shop Now!) 

2. 设置优惠力度强的商品在主页 

3. 设计大促倒数1天/12小时的旗帜。提醒买家在双11回来购物。

商品页面布置

• 商家资格：所有商家都会有入口 店铺装修日期：现在 – 11.11 (鼓励商家在预热之前就布置好)

• 商品页面布置建议：

1. 准备预热和活动当天的旗帜，让买家有不一样的购物体验 

2. 把商店双11最大的优惠设置在旗帜 (Up to xx% off only on 11.11) 

3.  在旗帜上呼吁买家点入到商店主页浏览更多的商品

Seller Feed

• 商家资格：所有商家都会有入口 

• 店铺装修日期：现在 – 10.28

• Feed Post 建议：

1. Post 商品需要附上商品视频，图片和买家评论 

2. 在预热的日期设置优惠券让买家领取在双11当 天使用 

3. 设置Post在11月1，6，10和11日上线，每日5 个 

4. 如果有#11.11的hashtag也加上Feed Post 

Seller Chat

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

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常见问答(FQAS)

您可以登录后台进入店铺管理,选择“店铺设置”进行基本信息和照片设置,选择“页面设计”进行主页布局设置,选择“产品/分类”进行产品分类设置。此外,也可以联系线下品牌推广拓展人员寻求帮助。

您可以设置产品主图、详情图片、标题、描述等关键信息,同时添加特色标签来吸引用户。您还可以设置产品分类、进行产品排序设置以方便用户浏览。对页面样式及元素进行调整,加入优质Content也有利于提升换货率。

您可以根据不同产品特点及目标用户群体,制作有针对性的Feed广告。选择合适的时间发布,定期更新动态消息保持用户粘性。同时也可以与其他公众号进行联合推广以获取更多 traffice。记住用心聆听用户需求,不断改进Feed内容与形式。

您可以在后台设置Live chat工具的显示位置和时间,并准备一套标准答复内容积极解决用户疑问。同时安排人手进行在线 CUSTOMER SERVICE,用热情的态度回复各类问题,必要时主动提出建议帮助用户购物。通过这类互动有效转化用户购买意向。