Lazada订单发货指南——卖家服务时效和分拨中心信息

2024-05-19T17:58:31
By 三字经

非LazMall卖家服务时效

订单类型

服务时效类型

时效

Remarks

 


GC & Non-GC

 


“Ready to Ship”(RTS)时效

 


收到订单后的48个小时内完成RTS

在订单或货物未准备好就点击RTS属虚假RTS

我们会根据已RTS订单计划我们的取件路线,如果未及时准备好货物将产生延误虚假RTS的订单会被取消

 

 GC

 

 分拣中心Scan in时效

 

 收到订单后的72个小时内送达分拣中心完成扫描

 在要求时效内订单未到达分拣中心扫描, 订单会被取消

建议卖家在48小时内送达分拣中心

 Non-GC

 分拣中心Scan in时效

 收到订单后的5个自然日内送达分拣中心完成扫描

 在要求时效内订单未到达分拣中心扫描, 订单会被取消


Lazmall服务时效

卖家类型

服务时效类别

时效

Remarks

 

 

所有卖家

 


“Ready to Ship”(RTS)时效

 


收到订单后的1个工作日内

(N+1,不包括周六日)

在订单或货物未准备好就点击RTS属虚假RTS

我们会根据已RTS订单计划我们的取件路线,如果未及时准备好货物将产生延误虚假RTS的订单会被取消

 

 所有卖家

 

 分拣中心Scan in时效

 请确保在收到订单通知的3个工作日内(N+3,不包括周六日)包裹送达该分拣中心

 在要求时效内订单未到达分拣中心扫描, 订单会被取消

未满足要求的直接影响商家店铺SOT评分


平台运输方式服务时效

 服务类型

 运输方式

 服务时间

 Economy(经济型)

 海运

 19-35天

 Standard(标准型)

 空运

 5-14天

 Express(特快型)

 空运

 5-10天


分拣中心收货- 收货地址

深圳分拣中心

 深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋1A区陈钲邦,0755-66866386-808

义乌分拣中心

浙江省义乌市四海大道 盛辉物流园区 分拨中心 二楼 2-6号李志辉 ,+86 158 6893 5805

香港分拣中心

香港葵涌大连排道58-66号B栋6楼Tramy Liu,+852 2157 2730

 


韩国分拣中心

2F 37, Arayuk-ro Gochon-eup, Gimpo-si, Gyeonggi-do. Korea

TaeWook Kang (???): +82-31-4603715(overseas call) , 031-460-3715 (domestic call) SoYoung Kwon (???): +82-31-4603716(overseas call) , 031-460-3716 (domestic call)


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常见问答(FQAS)


卖家需要多久发货?

根据不同产品分类,Lazada设置了不同的发货时限要求。一般来说,大宗商品需要在3个工作日内发货,小件商品和数码产品的发货时限是1个工作日。您需要按照产品的要求及时安排发货,以满足买家的需求。

卖家如何跟踪订单发货?

您可以登录卖家中心,在“订单管理”页面中查看订单状态及跟踪物流。每次发货后,需要按时将物流单号导入Lazada系统,以便买家能实时查看快递配送进度。您也可以设置订阅以及时获取平台发布的业务通知。

订单如何分拨到不同的仓库或分拨中心?

Lazada系统会根据买家的收货地址自动将订单分配到距离最近的可配送区。您需要按分配结果,将订单中的商品采购或备货到相应的物流中心,以便按时发货。对于部分产品,您也可以主动选择发货地址。