Lazada订单发货指南——订单物流状态解析和系统发货操作指引

2024-05-19T19:05:12
By 秀恩爱死得早

订单物流状态解析


系统发货操作指引

1. 订单管理界面

  

2. 发货操作流程

登录 ASC——Manage Orders——pending,此页面下订单均等待商家操作


点击Ready To Ship 后,依此进入如下操作界面


拆单发货


打印物流面单与发票


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常见问答(FQAS)


订单处于\"已审核\"状态有多长时间?

一般情况下,如果您的订单通过审核,系统会在24小时内完成发货并将订单状态变更为\"发货中\"。但请注意,峰值期如双十一、节后等购物高峰期,审核和发货过程可能需要较长时间,请您谅解。

发货后可以修改收货地址吗?

不可以。发货后订单地址信息不允许修改,为保证您的商品按照最新地址送达,请在发货前联系商家修改收货地址。

如何查看订单详细物流信息?

您可以登录个人中心-我的订单,查找相关订单后点击“查看物流”按钮,即可查看物流跟踪详情。第三方物流公司也可能提供APP查询服务,您也可以使用APP实时查看物流进度。

快递是否支持同城配送?

是的,目前Lazada支持快递同城送达服务。但请注意,不同城市和商家服务水平可能有差异,部分低频城市或新商家可能暂不支持同城送达。建议下单前咨询商家是否提供同城配送服务。