保证Lazada货物准时发货的政策

Ship on Time (准时发货率)：定义、计算及查看

一、什么是 Ship on Time (准时发货率)？

Ship on Time (准时发货率)是衡量卖家能否在履约时效内完成发货的重要指标，其具体表现为卖家准时将货物送至相应的分拣中心的比率。该比率会涵盖已通过验证的所有订单，包含由Lazada 进行配送（FBL）的订单，但不包含买家原因取消的订单。

二、我们如何计算准时发货率？

该比率涵盖过去 28 天的订单，比率每天刷新。

三、准时送货至分拣中心的履约时效一览表

地区\t商家类型\t动作\t卖家履约时效

韩国\t非-LazMall\tReady to Ship (RTS)\t2 个工作日

分拣中心完成扫描\t4 个工作日

LazMall\tReady to Ship (RTS)\t1 个工作日

分拣中心完成扫描\t3 个工作日

中国大陆 & 香港\t非-LazMall\tReady to Ship (RTS)\t2 个自然日

分拣中心完成扫描\t5 个自然日

LazMall\tReady to Ship (RTS)\t1 个工作日

分拣中心完成扫描\t3 个工作日

日本\t非-LazMall\tReady to Ship (RTS)\t3 个工作日

分拣中心完成扫描\t10 个工作日

LazMall Ready to Ship (RTS)2 个工作日

分拣中心完成扫描9 个工作日

四、在哪里可以查看准时发货率？

1. 卖家中心（ASC）: 您可以在卖家中心（ASC）首页右侧的店铺表现板块查看准时发货率。

2. 商品详情页（PDP): 您也可以在商品详情页（PDP）右下方也能够看到准时发货率。

文章来源: 本文文章来源于Lazada大学，仅作学习交流用途使用，文章内容所有权归于Lazada所有。

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常见问答(FQAS)

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