lazada平台扣分规则是什么？违规情况介绍

Lazada平台上面有很多的运营规则，大家需要在规则允许的范围之内进行店铺运营的操作，特别是需要避免一些违规的行为，今天重点跟大家介绍一下lazada平台扣分规则有哪些？

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常见问答(FQAS)

卖家在平台积分能减少吗?

是的,卖家在平台上的积分是可以根据一些违规情况而减少的。比如卖家发生如下违规行为都可能导致积分扣分:

卖家积分常见减少几分?

不同程度的违规情况,平台对积分的扣分也不尽相同。一般来说:

- 轻微违规,如延迟发货等,可能扣1-3分;

- 中等违规,如发生退货或重复投诉等,可能扣3-5分;

- 严重违规,如虚假交易、欺诈销售等,可能直接扣除10分或直接停权处理。

卖家积分如何恢复?

卖家积分减少后,通过一段时间内保持良好运营,积分便可以逐步恢复。一般来说:

- 3个月内无新违规,每月可自动恢复1-2分;

- 6个月内维持优秀级别,全部积分能全数恢复。

常见的违规情况包括什么?

常见的违规情况包括:

- 延迟发货或未全部发货;

- 产品与描述不符或质量问题导致退货;

- 非法或违禁品交易;

- 欺诈性交易,如虚假充值或虚假评价等。