Lazada平台售后规则是什么？退货规定有哪些？

Lazada平台上面有很多的规则，如果是想在Lazada平台开店的商家，有必要了解一些Lazada规则政策，下面我们来介绍一下Lazada平台的售后规则，退货规定有哪些?

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常见问答(FQAS)

退货是否需要承担运费?

对于正规售后申请,Lazada将承担首次退货的运费。如果退货原因并非实物问题或您错误购买,您需要承担退货运费。

可以随时退货吗?

非在特殊时期例如双11大促期间,一般情况下7天内(计算从您收到商品之日起计算)免费无理由退货。7-15天内需承担15%处理费,15-30天内需承担30%处理费,30天后将不再处理退货。

退货需要支付手续费吗?

7天内(计算从您收到商品之日起计算)免费无理由退货,无需支付任何手续费。7-15天内需承担15%处理费,15-30天内需承担30%处理费。

商品是否可以部分退货?

Lazada允许部分退货,但退款金额将按实际退回商品数量及金额计算。部分退货需承担相应扣率的处理费。