在苏宁海外购平台购物的买家还是非常多的，因为上面有很多优质的进口商品，但是不一定每个用户都熟悉苏宁海外购的退货规则，比如在苏宁海外购上下单后，商品已经发货了，这时候可以直接退货不要吗?
苏宁海外购发货不想要了能退货嘛?
苏宁海外购频道的海外商家均提供国内的退货地址，如果您所购商品存在质量、错发等由商家造成的问题时，请您在退货期限内与商家取得联系，办理退货手续;如更终确以为商家义务的，退货运费等费用由商家承担。
苏宁海外购商品售后义务由商家或商家指定第三方承担。由于苏宁海外购的商品为海外直供，因此商品的售后服务政策(包含退换货、保修期限等)与国内政策有所不同，商品的售后服务政策以商品详情页面说明的内容和商家许诺为准。您成功下单，即表现您已知道并认可订单商品的售后政策。
苏宁易购实体店能无条件退货。苏宁易购对于线下实体店中可以实用七日无理由退货的商品，参照网络无理由退货要求实行无理由退货。
苏宁海外购商品的关税由谁承担：
苏宁海外购的商品在向海关申报时，买家应依法如实缴纳进口税(商品税额以购置商品时支付页面显示的应支付税金为准)。商品页面说明商家承担关税的，关税由商家承担。部分场景可能需要您亲自至海关办理缴税手续，敬请懂得与配合。
补充一个情况，如果因为货值不高，默认没有预收税费，但是收货时快递或者海关收你税了，可以找电商退回，或者是直接让快递找电商拿。
在苏宁海外购平台购买商品退款后是否需要退货还是要看情况，如果平台要求退货那就只能退货了，如果说可以不用退货的话，那么买家就不需要去退货了，一般价格较高的商品都是需要去退货的。
苏宁海外购平台的商品也是支持七天无理由退货的，所以不想要了是可以退货的，但是退货的运费可能就需要买家承担了，而且一些定制类的商品可能退货规则不一样，还是要以实际商品和店铺的规则为准。
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常见问答(FQAS)
退货是否需要承担费用?
对于正常产品,苏宁海外购在7日内无理由退货,退货费用由苏宁承担。7日以上及有理由退货,退货费用由买家自行承担。买家需要负责国内及海外运费。
退货需要提供什么证明?
退货时需要提供原始发货单及包装完整的商品。如有产品质量问题,还需要提供产品问题的照片或视频等有效证据。
退货邮寄地址在哪里?
退货请按苏宁海外购指定的退货地址发货,目前苏宁海外购设在广东惠州的退货处理中心。具体退货地址会在订单页面提供。
退货是否影响信誉?苏宁用户积分会缩减吗?
正常拒收或退货订单将不会影响买家在苏宁的信誉积分。但频繁无理由退货可能会受到限制。
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