了解shopee发货流程

Shopee发货流程

一、SLS（shopee Logistics Service）

1.1单一的SLS发货方式

（1）登录shopee的官网，进入“TO ship”页面，选择“To Process”，点击右侧的“Arrange Shipment ”。

（2）自动跳转页面中选择打印订单，并根据shopee的要求打包产品。

（3）只有产品成功扫描后才会从“待出货”变成“运送中”。

1.2 批量的SLS物流发货

（1）登录shopee官网，进入“TO Ship”页面，选择“To Process”, 点击右侧的"Ship my orders"。

（2）点击"Download Shipping Documents ", 选择需要一起发货的所有订单, 并下载对应的订单信息。

（3）打包物品并运送。

二、注意事项

1. 不能使用透明袋包装,尖锐易碎物品必须用坚固的纸箱进行包装;

2. 打包时候胶带不能盖住SLS标签;

3. 每个SLS包裹都必须是独立包装;

4. 不能将多个包装缠绕到一起。

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常见问答(FQAS)

shopee官方承诺商品出库后3-5个工作日内送达,个别地区或距离较远的地方可能需要5-7个工作日。但实际情况下,大多数情况3个工作日内就能送达。从出库到送达需要经历检验、上架、装箱、发运等流程,因地区不同时间可能有所差异。

通常情况下,快递公司收到快递后一般在第二个工作日内送达,有些快递在一天内也可能送达。但是否能当天送达,需要具体快递单号联系快递公司了解。部分特殊时期如节假日期间,送达时间可能会有延误。

如果超过发货后15个工作日买家还未收到货或更新物流信息,买家可以主动向卖家申请退款。卖家确认无误后3-5个工作日内完成退款。如果有特殊延误需要卖家提供佐证与买家进行沟通。