shopee具体的发货流程是怎样的？ 在shopee，当消费者下单后，具体的发货流程是怎样的？

作为东南亚地区最火的电商平台，也吸引了越来越多国内消费者和买家的目光，那么，在shopee，当消费者下单后，具体的发货流程是怎样的？

SLS(shopee Logistics Service)是shopee 自己运营的跨境物流服务。

如果选择单一的SLS的发货方式，第一，登录shopee的官网，进去我的订单，在“TO ship”页面中选择“To Process”，并且点击待处理订单右侧的“Arrange Shipment ”。

第二，在自动跳转的页面中，选择打印订单，在打印完成后，根据shopee平台的规定，打包产品。需要注意的是，shopee对于打包也是有很多限制的。不能使用透明袋包装，不能有破损，尖锐易碎的物品必须用坚固的纸箱进行包装，而且打包时候的胶带也不能盖住SLS的标签，每一个SLS包裹都必须是独立包装，不能将多个包装缠绕到一起。卖家一定要按照相关规定，打包物品，如不遵守相关规定的话，平台还是会把不合规定的产品退回给卖家，影响之后的经营。

第三，只有产品成功进入shopee的仓库并被扫描后，订单才会从“待出货”变成“运送中”。

这样就成功将货物发出去了，消费者就可以在订单里面随时关注货物的运输情况。

如果选择批量的SLS物流发货的话，第一，登录shopee的官网，进去我的订单，在“TO ship”页面中选择“To Process”，并且点击待处理订单右侧的“Ship my orders”。

第二，点击“Download Shipping Documents ”，选择需要一起发货的所有订单，在右侧选择订单，并下载对应的订单信息即可。

第三，和单一发货流程一样，进行打包，运送。

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常见问答(FQAS)

根据shopee规定,卖家应该在下单后的3个工作日内将商品发货。如果无法在3个工作日内完成发货,卖家应及时与买家进行联系,说明延迟发货的原因。

卖家可以登录shopee卖家中心,在“订单”页面查看近期订单记录,查看到有新的未处理订单即表明有买家下单。卖家也可以在自己绑定的手机短信或邮箱中接收到新订单提醒信息。

卖家可以在订单详情页面点击“发货/物流跟踪”,选择物流公司并输入快递单号,系统会自动将快递单号与买家绑定,买家就可以通过快递单号查询订单物流状态。卖家也可以主动将快递单号通过站内信告知买家。

如商品有质量问题需要退换货,卖家应及时理解顾客需求,按照商城规定进行退货处理或友好沟通,给予买家最佳体验。为提升客户粘性,卖家还可以主动提供优质售后服务。