Shopee虾皮规定的发货延迟和不发货的惩罚措施

關於延遲發貨和不履行

一、延遲發貨

1. 定義：延遲裝運是指您在交貨截止日期之後發貨。

2. 現貨產品：對於現貨產品，從訂單當天開始，您有兩天的時間來發貨。

3. 延遲裝運率：延遲裝運率（LSR）跟踪您的訂單運輸情況。第三天發運的訂單將被視為延遲發貨，這會增加您的LSR。

二、不履行

1. 第四天未发货：如果訂單在第四天還沒發貨，則會自動取消，從而提高您的不履行率（NFR）。

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常见问答(FQAS)

Shopee虾皮规定的商品发货期限是订单下单后的3个工作日内发货。如果超过3个工作日依然未发货,则视为违反发货期限。

违反发货期限的卖家,Shopee虾皮会给予下列惩罚:

1.扣减卖家信誉分数

2.暂停订单接受功能,无法接受新订单

3.扣除违规数量相关佣金

4.严重者暂停或关闭店铺账号

如果不能按时发货,卖家可以在订单页点击“申请延迟发货”按钮,并填写延迟理由。Shopee审核通过后,发货期限自动延长。每笔订单仅限申请1次,最长延长3天。

对于部分未完全发货的订单,卖家可以在订单页点击“补齐未发货数量”,选择需要补发的物品数量,然后按期限内补发。此举可以避免因未全发货而受处罚。