了解shopee物流指引：内容概述

【最新shopee平台物流指引手册有哪些内容】

随着竞争日益激烈，shopee平台已成为越来越多商家的首选，而对于新入驻的商家们来说，更需要深入了解shopee平台物流指引手册，这样才能够减少后期出现的问题，同时提高平台效率。今天我们就来看看shopee平台物流指引手册有哪些内容。

一、未入仓或者未扫描

1. 一般仓库扫描的实效是在签收之后的12-24个小时；

2. 如果快递被签收之后的24小时还没有被仓库扫描，卖家最好重新发货。

二、转运中

1. 转运中大概是需要7-15个工作日；

2. 如果出库超过40天之后物流信息还未到达当地，可以通过申请问题单进行处理。

三、到达当地

1. 通过快递单单号去查询包裹是否已经到达当地；

2. 一般会在5-10个工作日之内去进行派送。

四、包裹已派送

1. 如果出现问题可以联系shopee平台的；

2. 但是仅限于收到包裹之后的48小时之内。

五、退货问题

1. 退货分为国内退货和国际退货；

2. 国内退回很简单，国际退回则有一个定期的退货时间点。

总之，要想做好shopee平台就必须对物流指引手册做到了如指掌，用心做好物流方面，才能真正体现shopee平台效率。

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常见问答(FQAS)

物流指引是指shopee为买家和卖家提供的指导性文件,其中包含了有关物流服务流程的重要规则和要求。

物流指引可以帮助买家和卖家了解shopee物流服务提供的各项流程,明白自己在交易中的权利和责任,避免因不了解规则而产生误解或纠纷。

买家和卖家可以登录shopee账号后,点击“帮助与支持”中的“物流服务FAQ”模块,即可查询和下载最新版本的物流指引。

物流指引主要讲解了商品发货、上门收件、配送跟踪、签收确认、售后服务流程等各个环节需要注意的要点,同时还给出了常见问题解答。