wish平台订单处理流程 wish平台订单的处理流程是什么样的?

2022-10-19 14:18:40
By 神經兮兮

很多wish的新手卖家在开店之后收到订单,却不知道如何发货。如果订单没能在五天内完成发货,将会自动退款给买家。这对买卖双方而言都会是一笔损失。那么wish平台订单的处理流程是什么样的?本文将为各位朋友详细介绍。

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第一步,当卖家店铺产生需要发货操作的订单时,wish会每天通过邮箱发邮件给卖家进行一次通知。除此以外,当卖家登录到wish店铺的后台时,卖家能在订单栏目中看到有红色标志的提示。这个数字是指新产生的或者审核中的还没给买家发货的订单数量,这就提醒卖家出单了,该进行后续操作了。

 

第二步,待执行发货的wish订单都会在“订单”-“未处理”这一页面里。在这个页面可以查看此笔订单的具体信息,联系用户,编辑买家的送货地址,还可以标记发货操作。如果卖家不能在五天内完成发货,订单会自动退款失效。选择“订单” —“未处理”,即可找到需要处理的新订单。需要处理的订单有可能是单个,有可能是多个。

 

1. 单个订单发货操作。

 

在未处理订单里找到对应的订单,点击该订单进行发货操作即可。然后填写包裹尺寸或,选择物流公司并填入物流单号。最后点击“下一步”将订单进行已发货标记。完成发货之后卖家就收到一条发货通知,提示买家购买的商品已经发货,系统会生成这笔交易的物流信息。

 

2. 多个订单发货操作。

 

卖家可以一次性批量将多个订单标记为“发货”状态。选择想要标记发货的订单前的对钩,接着选择未处理订单里的“配送选定商品”。在弹出窗口中为多个订单填上正确的物流信息。最后点击“全部配送”即可。


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常见问答(FQAS)


如何下单购买物品?

用户登录wish平台后,选择喜欢的商品进入详情页面,选择尺码和数量,然后点击“加入购物车”或“立即购买”按钮生成订单。在购物车或订单管理页面可以查看订单详情。

支付后订单是什么状态?

支付成功后,订单状态变为“待发货”。约1-3个工作日后,运营商会发货,之后订单状态变为“运输中”。收货后3天内用户未评价,订单自动完成。

如何查看物流流程和跟踪号?

登录个人中心,进入“订单管理”页面,选择需要查看的订单,点击“查看物流”按钮可以查看物流详情和快递单号,用快递单号到对应快递公司APP或者网站进行跟踪了解物品发货及送达状态。

收货后如何评价?

收到货物3天内,在订单详情界面可以选择“已收货”按钮并进行商品评价,评价因素包括外观、质量、服务态度等。成功评价后订单 formally 完成。