什么是Wish平台店铺订单的处理流程？

Wish平台店铺订单处理流程

一、订单处理流程

1.登录"店铺管理"：卖家在Wish平台上开店，收到第一笔订单后，需要先登录店铺管理查看订单信息。

2.在"订单管理"中：进入订单管理界面后，选择打包发货，然后同步订单，出现订单的信息，修改报关的信息。之后点击生成包裹，选择相对应的发货方式以及仓库。

3.打包：申请运单号就会出现已分配运单号，如果需要修改，还可以在上面进行改动，然后"移动到代发货交易"。

4.发货：在提交平台之后就可以打印订单，整个发货流程就完成了。

二、注意事项

1.物流设置页面：选择店小秘面单时，如有显示出对应的模板则说明这里是支持店小秘面单。

2.使用小秘面单时：将生成的小秘面单发送物流商核实能否正常扫描。

3.wish邮下其他渠道: 除了eub外，其他渠道都只有一张面单不用勾选报关单和配货单。

4.选定物流方式: 卖家收到Wish店铺的订单后要立刻去找到合适的物流方式并设置好发货运费。

总之，Wish平台上新开的店铺处理流程是一个复杂而有效的工作流。步骤很多，但总体要注意物流、售后问题和快速打包、快速发货的问题。

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常见问答(FQAS)

登录Wish商家中心,点击“商品管理”->“添加商品”,选择商品分类并上传商品图片和信息,然后点击“立即发布”完成订单创建。

Wish订单有以下状态:
- 未付款:用户已下单但未付款
- 已付款:用户已付款
- 备货中:商家开始备货
- 已发货:商家已发货
- 完成:订单完成,用户收到货
- 退款/退货:订单部分或全部退款/退货

登录Wish商家中心,进入“订单管理”,选择需要发货的订单,点击“发货”,输入快递公司和运单号,提交后订单状态会由“备货中”变为“已发货”。待用户收到货后并予以确认,订单状态会自动变为“完成”。

登录Wish商家中心,进入“退欧管理”,处理用户 initiated的退欧申请,可以同意退欧或拒绝退欧。同意退欧后,请及时提供退欧 labels和联系买家处理退货流程,以保障用户权益。