了解eBay退货保障计划的保险费率

eBay Free Return Care退货保障计划

一、什么是保险费率？

保险费率是计算保险费用的因素，即商品出版价格乘以保险费率。

二、何时扣除保费？

卖家发货后扣除保费。

三、保费率是固定的还是浮动的？更新多久？

保费率是浮动的，每月调整一次，每次调整取决于该卖家前90天的实际销售和退货情况(按可承保交易订单口径计算)。

四、影响保费率的因素有哪些？如何判断自己店铺的费率？

保费率根据单个风险单位的表现确定，并根据风险变化波动。对于大多数交易，费率的大概取值为1-3%。同时，该公司还有一个定价模型来根据不同风险判断不同的订单所对应的保险费率。

五、其他地区会不会扣除保费?

美国、英国、德国以外的地区不会扣取保险费用。

六、1%-3% 是每单收取的大概保费吗？还有其他固定年度性的其他开支吗?

没有其他开支，1%-3% 是单张发生Free Return 的情况下所要扣除的大概保费。

七、参加后，是否意味着该店的所有订单都将按保险

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常见问答(FQAS)

不,eBay退货保险计划是由eBay免费提供的,买家和卖家不需要额外支付任何费用。

买家可以在以下情况下申请eBay退货保险退款:1.产品损坏或不匹配商品描述;2.收到错误或缺失商品;3.未收到已付款的商品。只要符合这些标准,买家就可以享受全额退款。

eBay退货保险计划可以覆盖以下服务:1.产品退换货;2.退款服务;3.运费补偿;4.提供PRE-PAID运费标签退货。无论买家因何种原因要求退货,eBay都将全额退还已付款款项。

买家需要通过eBay网站提交退款请求,并提供产品问题或者交货差错的证据。一般在3-5个工作日内,eBay将审核通过申请并完成全额退款。整个过程简单快速,保障买家权益。