为何eBay卖家发货物流无法更新?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay卖家发货物流不更新,签收物流不更新

一、物流系统出问题的原因

1. eBay系统负荷过重,有些快递信息没能及时更新

2. 快递还没有这么快就上门取件,需要三天时间才能有货

3. 错误填写单号

4. 物流选择理由

5. 小型快件公司

二、物流显示签收但客户没有收到的情况

1. 仓库内打单点击发货后,包裹丢失或打单丢失未验货

2. 快递收件后未扫单输入系统,在网点遗漏

3. 中途快递丢件或者在中转仓遗漏

4. 物流提前代签或者由别的客户在代签点上代签

三、解决方法

1. 核实仓库,核实快递,核实收件人

2. 如果还是未能及时更新,可以与eBay的客服沟通反馈

为何eBay卖家发货物流无法更新?

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常见问答(FQAS)


产品发运状态显示为什么一直没有更新?

可能是邮政或快递系统暂未及时更新物流信息,建议您再观察2-3天,系统会在货物实际运送过程中持续更新物流信息。

收货日期显示超出了实际日期,为什么?

eBay显示的预估收货日期只是一个大致估计,会有一定误差。实际收货日期取决于卖家实际发货时间和物流运输情况,请以实际收到货物为准。

如何联系卖家获取产品实际发货情况?

您可以通过eBay在产品页面的“Message Seller”功能,与卖家进行询问,卖家会回复产品的具体发运详细和追踪号码,帮您明确货物当前的位置。

产品状态显示为待发货,几天没更新了,这意味着什么?

这可能意味卖家暂未将物流单据上传至跟踪系统,导致信息没有及时更新。建议您优先与卖家搭讪,了解产品发货的具体情况。几天内还没更新,也可以向eBay求助。