了解ebay物流考核规则

ebay物流考核政策介绍

随着ebay平台的发展，ebay的物流考核政策也不断变化，为了保证用户体验，ebay对卖家的物流质量有着严格的要求。今天我们就来具体讨论一下ebay物流考核政策的内容。

一、物流运送方式

1.国内直发派送：当卖家设定的发货地点并非目标市场国时，选择国内直发派送。

2.海外仓储发货：当卖家设定的发货地区与目标市场一致时，可选择海外仓储发货。

二、物流考核指标

1. 派送时效要求

如果是海外仓发货卖家，如果没有在ebay要求的时效内完成妥投会受到相关处罚。如相关帐号无法新增任何海外仓刊登、现有的海外仓刊登在不改变物品所在地的情况下也暂时无法进行修改。如是自发货的卖家，超过一个月还未能将物品送到买家手中，也会面对风险。因此建议卖家尽量选择ebay直发物流。

2. 延迟发货率

eBay延迟发货流程就是你被判定为延迟发货的交易数量占总交易数量的比例。公式为：延迟运送率=延迟运送的交易笔数/有物流表现的的交易笔数*100% 如出现买家投诉、影响产品刊登以及账号限制，都是因为延迟发货而带来的后果。所以卖家更应该加强对物流情况的监控，避免不必要的风险。

总之，ebay对各位卖家提出了详尽考核标准，要想保证店铺正常运行就要遵循ebay对物流考核政策所作出来的要求。正是由于ebay对物流要求之严格才能保证用户体验,使得大家更加重视物流问题,各位卖家一定要好好理解ebay对物流考核要求并注意遵循,才能保证店铺正常运行!

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

ebay对物流公司的服务质量进行考核,考核指标包括送达速度、送达准确率、客户满意度等。通过定期分析物流公司送达商品的效率和用户评价,给予不同的等级评定。

ebay主要有四个考核等级,从高到低分别是:黄钻级(Diamond)、白金级(Platinum)、黄金级(Gold)、标准级(Standard)。其中黄钻级和白金级表示服务质量最好。

主要标准包括:送达成功率超过98%、7天内送达率超过95%、 用户评价综合分数超过4.8分。持续一段时间满足这些标准,就有可能通过ebay评定升级到更高的等级。

高等级代表公司服务水平出色,易于获得ebay用户的信任。而低等级反映服务存在问题,用户选择该公司送货的概率相对较低。此外,等级也影响公司在ebay平台上的商业机会。