了解eBay平台的最新政策

eBay新政策

一、本地退货补贴

为了支持优秀评级的卖家，eBay发布了一项新政策：如果货物所在地是美国，并且提供一个月或更长时间的本地退货服务，eBay将向卖家补贴退货运费。此外，eBay还会向卖家每月提供运单折扣。

二、最多可扣除百分之五十的退款

如果买家退回的物品已经使用或者损坏，并且卖家在服务承诺方面表现出色，当卖家提供退款时，eBay将允许其从退货中扣除最多百分之五十的金额，以补偿物品价值的损失。此外，如果与买家的任何争议对卖家造成负面影响，eBay将删除其相关的任何不公正评价。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

eBay的主要政策包括:禁止危险品或违禁品的交易,保护版权和知识产权,反欺诈和洗钱等。买家和卖家都必须严格遵守这些政策,否则帐号可能会被关闭。

一般来说,买家可以在交易完成后7天内申请无理由退款。此外,如果商品与描述不符,或有质量问题,买家也可以在30天内申请退款。

原则上,只要买家提出的理由合理,如商品与描述不符等,卖家很难完全拒绝退款。但如果买家明显误用了退款政策,或擅自退货而未与卖家协商,卖家可以拒绝退款。

如果是国内配送,一般由卖家承担包裹在邮寄过程中的损失或毁损责任。如果是跨境邮寄,由于很难查明责任 Sub,但eBay会建议卖家为出口包裹投保。