什么是eBay平台上的最新政策？

eBay平台有哪些新政策？

eBay作为全球最大的在线购物平台，一直致力于提升会员体验，为卖家和买家提供更多的便利和保障。最近，eBay发布了一系列新的政策，以保护优秀评级的卖家，促进在eBay上的购物体验。

一、对于虚假的"商品不符合描述"投诉，提供退货运单补贴

当买家提出虚假的"物品与描述不符"投诉时，如果买家所在地是美国，并在美国提供一个月或更长时间的本地退货服务，eBay将为卖家报销最多六美元的退货运费。此外，eBay会帮助卖家删除评价页面上与此次交易相关的任何负面和不公平的评价。

二、最多可扣除百分之五十的退款，以补偿被买方使用或损坏物品的价值损失

如果买家退回的物品已被使用或者人为损坏，而且卖家在服务承诺方面有良好的表现，当卖家向买家提供退款时，ebay将允许卖家从退货中扣除最多50%的退款，以补偿物品价值的损失。此外，如果与买家发生争执对卖家造成不利影响，eBay会帮助删除评价中与此交易相关的不公正评价、不良交易、未决争端等内容。

总之，eBay发布了一系列新政策来保障优秀评级卖家并改善用户体验。这将对卖家有重要意义, 并促使店主要尽量去努力, 不断地对用户体验有所强化, 力图为用户带来愉快、便利、可信的购物体验。

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常见问答(FQAS)

新政策将于2023年1月1日起生效。

主要变化包括提高佣金比例,调整违规产品下架规则等。

政策生效后,卖家需要检查自己的产品分类和描述,确保符合新的标准,同时了解新的佣金计算机制,进行相关准备。

不符合标准的产品可能会被下架,严重者会收到警告或账户被限制处罚。卖家需要及时调整产品。

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