了解eBay卖家保护政策，轻松保护权益

eBay卖家保护政策

一、卖家准时发货

eBay平台要求卖家准时发货，但是如果物品没有按时送达的话，平台会为买家说明情况，不会由卖家承担相应损失。

二、物流中断或者恶劣天气

如果存在物流中断或者恶劣天气的情况，导致产品没有及时送到买家手中，平台会承受损失，不会由卖家承担相应责任。

三、买家撤回出价或者不付款

如果买家撤回拍卖出价或者成交不付款的情况，eBay也会对卖家进行补偿。

四、无法退款情况

由于eBay的拍卖过程是不可逆的，一旦买家出价成功并付款之后就无法再进行退款。但如果买家没有在两天内付费的话，卖家依然可以经由流程去进行未付费纠纷，从而获得成交费的返还。

五、针对高差评率

针对高差评率，eBay有免费退货或者全额部分退金的服务，在一定时间内也能够对买方的差评进行抵销。此外，平台还将核实非正常或者高差评率的买家投诉，不会让卖家受到冤偿。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

了解eBay卖家保护政策,轻松保护权益

登陆eBay商城后台,选择“我的账户”,然后进入“买家和卖家保护”菜单,选择需要申请的保护项目,按提示完成相关操作即可。

主要包括无理由取消订单保护、买家付款但不收货保护、拍卖结束后买家反悔保护等项目,具体细则请查看eBay官网。

登录eBay后台管理界面,进入“买家保护和卖家保护”菜单,选择“无理由取消订单保护”,按提示填写相关信息并承诺遵守规则即可成功申请。

主要好处是在部分纠纷中,eBay会为卖家提供经济补偿或帮助卖家解决纠纷,有效保护卖家的商业权益和经济利益。