速卖通dsr评分低怎么办？如何提升速卖通dsr评分？

在淘宝、速卖通差不多，所以速卖通店铺也是有一个DSR评分的，一些新手卖家可能不太了解速卖通dsr评分，它是什么呢?怎么提升？

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常见问答(FQAS)

我的dsr评分为什么较低?

DSR评分低的原因可能包括:产品质量不好、服务态度不友好、订单延迟发货等,需要从这几个方面着手改进。

如何提升dsr评分?

提升DSR评分的方法有:优化产品质量,提供优质客户服务,及时送达货品,解决好售后问题等都有利于提高DSR评分。同时也可以主动联系买家,了解评价差异原因,针对性改进。

dsr评分对店铺有什么影响?

DSR评分越高,表示店铺服务水平越好,能吸引更多买家。反之,DSR评分低可能会影响店铺信誉,减少购买量。通常DSR4.7+评分的店铺,买家信赖度最高。

如何主动联系买家了解反馈?

可以在速卖通后台找出给过低分的买家,主动通过消息功能联系他们,礼貌询问评价差异原因,并承诺改进。这有利于解答buyer疑问,也让buyer知道店主重视服务。