亚马逊FBA索赔时，卖家需要注意哪些事项

亚马逊FBA索赔时的注意事项

一、对亚马逊FBA货物代发方面来索赔的注意事项

1. 针对FBA仓储出现问题，如果货物被损坏或遗失，卖家有权进行索赔，以维护自己的合法权益。

2. 在进行每一步发货流程的时候，一定要整理保留相关凭证，以便提供充分有效证据。

二、对亚马逊FBA为商家提供的商品进出口报税方面来索赔的注意事项

1. 专业的FBA物流商才能帮助卖家合理的避税，同时又能安全地保护好进口商的稳定性。

2. 如果FBA物流商在报税时出现问题，可以进行索赔，但是必须要保证所提供的资料是真实有效的。

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常见问答(FQAS)

亚马逊 FBA 索赔流程主要包括:卖家上报商品问题→亚马逊评估索赔申请→亚马逊处理索赔申请→卖家收到索赔决定通知。具体流程操作上,卖家需要登录亚马逊商家后台-仓储和履行-索赔,选择相关商品并上传索赔请求及证据材料。

可申请FBA索赔的常见情况包括:商品毁损、商品数量错误、商品外观问题等。但不可申请的情况包括:自然损耗、正常损耗、商品陈旧等客观原因造成的损失。

提交FBA索赔需提供相关证据图片或视频作为佐证,如商品包装破损图片、商品损坏图片、门头照等。证据材料清晰程度直接影响索赔结果,应提供足够证据表明问题的发生。

FBA索赔通过后,亚马逊会根据索赔类型作出相应决定:如商品全损赔还商品成本价、部分损坏则赔偿一定比例的商品成本价等。赔偿金额直接返还至卖家的亚马逊账户余额内。