亚马逊客服怎么联系?

2024-01-01 14:01:26
By Singledog

亚马逊的卖家在日常工作中是经常需要和亚马逊客服打交道的,但是也有很多新手卖家都并不知道如何与亚马逊客服联系,比如卖家可能需要客服帮助查找客户的送货地址,或者可能无法取消不想再运行的产品listing;或者亚马逊已经暂停了卖家的帐户,这时卖家需要联系亚马逊客服去撤销。那么如何联系亚马逊卖家客服呢?亚马逊客服热线是多少?

新闻图

亚马逊的卖家客服团队可以在几分钟内解决大多数问题,保持卖家的销售符合平台的最大利益,有许多方法可以联系亚马逊客服,以下是亚马逊的电话客服的联系方式。


没有专门针对卖家的电话服务,甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系:


1、美国站卖家访问 Seller Support US;


2、欧洲站卖家访问 Seller Support Europe;


3、日本站卖家则联系 Seller Support Japan。或者使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改):全球:1-206-922-0880 ; 亚马逊总部:206-266-1000或206-266-2171;美国站与加拿大站:1-800-372-8066;印度站:1-800-419-7355;普通卖家与买家支持:1-866-216-1072 。


如果无法打通亚马逊客服联系电话,你可以进入亚马逊卖家中心,点击 Help> Contact Us,然后选择问题的主题,你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持, 接下来将有一个选项,输入你的电话号码,并简要说明问题,然后等待亚马逊支持团队给你回电话。


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常见问答(FQAS)


联系方式有哪些?

亚马逊官方客服联系方式有以下几种:

微信客服怎么联系?

可在亚马逊app内搜索\"客服\"进入客服中心,选择微信客服进行在线咨询。

APP内如何联系客服?

在亚马逊APP首页点击右下角\"更多\",选择\"帮助与支持\",再选择\"在线聊天\"或\"电话联系\"即可。

电话客服怎么联系?

亚马逊中国提供全国统一客服热线:400-100-0776,工作时间为北京时间周一至周日9:00-21:00。

邮件咨询客服该怎么联系?

可登录亚马逊个人账户,在\"帮助\"选择\"联系客服\",填写说明内容即可发送邮件咨询。