如何在Shopee上实现货到付款？如何设置？

Shopee货到付款详解

一、Shopee支持货到付款吗？

Shopee目前支持多种付款方式，包括Shopee货到付款，Shopee钱包余额付款，银行转账，信用卡付款，街口支付等等。但是只有部分站点支持货到付款。

二、如何开启Shopee货到付款功能？

卖家可以在卖家后台-物流-物流设置-Shopee支援物流-开启/关闭货到付款，点击开启之后，客户在付款时就可以选择是直接付款还是货到付款了。

三、Shopee对COD的要求和风险

为保障卖家的权益，对于客户原因导致的退回订单，20美金以上的订单会免费退回给卖家；不超过20美金的不予退回。60天内两次失败的买家将不能继续使用COD服务。所以开通COD服务需要考量店铺实际情况和风险。

四、如何使用COD下单

买家可以在“paymentmethod”中选择COD作为付款选项；根据结帐页面上显示的总费用，买家将用现金将订单和邮费（如有）一并支付给快递员;必须在打开包裹之前向快递员付款。

五、如何取消订单并避免买家使用COD

如不想买家使用COD的话可以取消订单并标注“此买家不适用货到付款”做为取消原因;判断是老买家还是新买家时可看评价数量和取货率。

六、是否可延长COD的取货时间?

不能延长COD的取货时间；7天未取就会退回物流中心;包裹会相对于先付

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常见问答(FQAS)

登录商家中心,进入“店铺设置”,选择“货运”模块,点击“新增运送方式”,选择“货到付款”运送方式,保存设置。买家下单后,卖家可以直接打印货运标签,交给快递公司发货。快递到达后,买家支付快递费即可完成交易。

交易完成后,可以在“物流信息”中查看付款状态。如果显示为“收款成功”,则表示买家已在快递站付款完成交易。如果状态显示为“待收款”,则需要催促买家尽快进行付款。

如果在规定时间(如3个工作日)内买家仍未付款,可以主动与买家联系,探讨原因和解决方法。若买家一直不付款,也可以选择取消订单或采取其他措施。

可以在“订单管理”中搜索和查看货到付款订单。订单状态将显示为“待收货”或“待收款”。也可以设置提醒以及通过系统消息主动跟进货运进度和付款状态。如需打印快递面单,也可以在此进行相关操作。