了解shopee货到付款的流程及其常见问题

Shopee货到付款流程

一、台湾卖家发货流程

台湾卖家发货需要将包裹发货至圆通深圳转运仓，可使用的快递有：圆通(推荐)、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、全峰、国通，其他快递公司不能派送到此地址，不接受到付。同时也要填写货物交接单，将"货物交接单"和其他小包裹一同打包成一个大包装寄去深圳圆通国际仓。所有包裹必须使用不透明的包装袋进行包装，确保结实、无破损。

二、货到付款常见问题

1、是不是要求一定要设置货到付款?

部分站点是强制开通，不开通影响销售的。

2、货到付款订单，买家一直不取件怎么办?

首先卖家可以联系当地客服帮助联系买家。如果买家不取货的话会被记录，3次不取货将会取消货到付款资格 1 个月;多次不取，信用值会下降。如果买家不取货，物品不会再次配送; 订单金额过 640 新台币， Shopee 会予以免费退还给卖家，不超过的不予退回。

3、不想买家使用货到付款，可以么?

这个是可以的，卖家可以取消订单，并选择"此买家不适用??到付款"做为取消的原因。建议大家看看该买家汇总数量是多少、评价情况如何；同时注意看看该买家的取货率是多少；如低于95%就应该考虑此买家支付方式。

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常见问答(FQAS)

使用shopee货到付款服务,买家只需要在下单时选择货到付款功能即可。购买的商品将由快递员直接送到买家指定地址,然后现金收取。快递员会让买家确认收货后再进行付款。

shopee不会额外收取快递费或服务费。已付交货费在商品价格里包括,买家无需额外支付。但是请准备好购物金额现金作为付款,以免造成付款延误。

快递员将携带shopee货到付款专用快递单,上面会显示订单号和商品信息。买家可以通过核对这些信息来确认快递员的身份。此外,快递员也携带有公司制服和工号证件供买家查看。

如果买家不在家无法签收,快递员会留言通知再次送货时间。超过2次仍无法送达,订单将被取消,商品和款项将退回卖家。买家也可以选择改派地点,但是需要在订单完成前通过shopee客服修改。