什么是Wish退货申诉？怎样投诉买家对Wish进行恶意退款？

Wish退货申诉步骤以及投诉买家恶意退款

一、Wish退货申诉步骤

1. 研究清楚买家退款的情况，确定对方属于恶意退货。

2. 找到后台的退款以及申诉入口，点击进行申诉。

3. 根据商家自身情况进行详细书写，如有充分凭据，可以在后台进行提交。

4. 点击提交，等待wish平台最终判决（一般两天内即可）。

二、预防恶意退货

1. 在后台进行申诉，保护自己利益不受损。

2. 让买家在退货时将货物返回“第二商店”并向慈善机构捐赠手续费。

3. 改善包装，增加小礼品、好看的包装以及好的物流服务。

4. 反思产品质量问题，进行一一排查。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish允许买家在收到商品14天内无条件申请退货并退款,主要情况包括:商品与描述不符、商品质量问题等。

登录Wish购物账户->订单详情->选择需要退货的订单->选择退货原因->提交退货申请,Wish会安排物流公司将商品退回运营商仓库,确认收货后即可完全退款。

如果买家明显未使用商品但仍申请退货,你可以与Wish客服说明情况提供证据,Wish将审核后决定是否同意退款。若买家重复恶意退货,Wish也可能作出账户处理。

一般情况下,Wish审核退货申请1-3个工作日内给出答复。如果申请被驳回,还可以反馈理由请求再审。整个退货退款流程大约2周内完成。