如何解决因Wish产品与描述不符导致店铺被封的问题？

面对wish产品与描述不符导致的店铺被封，该如何处理？

一、产品与平台政策不符

1. 产品标题、图片及产品说明应准确描述实际销售的产品

2. 避免扭曲产品信息或者误导用户

3. 如果因为产品与说明不符而发起退款，则商家应负责100%退款

4. 如果因为产品尺寸或颜色错误而发送退款，则也将负责100%退款

二、申诉方式

1. 不要使用任何模板，根据关闭店铺的实际情况组织申诉语言

2. 请尽量使用真诚的语言，避免复制粘贴他人文字

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常见问答(FQAS)

Wish产品存在信息差异是非常普遍的问题。常见原因包括: Wish平台信息传达不准确,产品描述错误或不详细;物流过程中产品可能会受损或残缺;国内外不同国家和地区产品图样和实物可能有细微差异等。

如果店铺因Wish产品与描述不符导致被封,可以尝试以下方法:主动联系Wish客服解释情况并承认问题;根据Wish反馈信息修改产品描述使其更准确;积极解决客户投诉并提供退换货服务;加强自身管理与质量控制以避免重复问题;等待一定时间Wish可能会解封店铺。

提高Wish产品描述准确性可以减少纠纷,可以采取以下方法: 描述产品各项具体参数和细节;提供多张高清实物图片从不同角度;注明产品可能存在的差异;主动补充可能出现的问题及解决方法;及时修改描述更新信息;重视客户反馈及时完善问题。