怎样应对Wish支付拒付率高的问题？

Wish拒付率高怎么申诉？

一、了解拒付原因

1. 排查订单影响拒付率的原因：联系买家沟通，弄清楚是什么原因导致的拒付率高，希望买家能够撤销投诉。

2. 写申诉信给平台：将所有的原因和改善建议写进去，希望Wish平台能够理解。

3. 提高售后服务的质量：一定要提高售后服务的质量，投诉率高进而侧面导致拒付率居高不下。

二、保留证据进行申诉

1. 保留相关证据：当我们去Wish后台申诉时，这些证据都是可以用的上的。

2. 对买家差评留证：如果我们遇到买家估计给卖家留差评的情况，卖家在申诉时，一定要保留相关证据，以便我们申诉时提供。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish平台退款比例高,主要原因可能是什么?

有可能的原因包括:商品描述不清晰导致买家误解;产品质量问题引发投诉;运输时间过长导致买家不满;商品与预期有差异等。这给卖家带来很大风险。

1. 商品描述写得清晰详细,照片资料全面;2. 商品质量要保证,避免质量问题;3. 运输时间控制在规定时间内;4. 服务态度要友好诚恳,解决问题给买家一个良好印象。

1. 与买家沟通,了解问题详情,分析原因;2. 根据实际情况给予补救或退换货方案,以站在买家角度出发;3. 如理由充分,可与Wish客服反映,争取撤销支付拒绝。沟通理解是关键。