Wish封店可以申诉吗？ wish店铺被封禁是否可以申诉？

近年来，随着wish是平台的规模不断扩大，吸引了越来越多的跨境电商卖家入驻。这造成了平台的新手卖家增多，店铺被封禁的情况屡见不鲜。归根结底，实际上是许多新手卖家对于平台的规则不够了解以及运营中出现的问题处理不够精准。wish店铺被封禁是否可以申诉？是许多新手卖家都疑惑的问题，也是本文的重点。

Wish平台中对于店铺封禁的规则有很明确的表述。一般来讲，如果店铺卖家没有销售平台所禁止的违禁产品以及严重虚假发货，店铺账号都是可以通过申诉来实现解封的。平台会为可以通过申诉实现解封的账号留出申诉的通道，针对不同的问题，有不同的申诉方法，这是新手卖家也需要了解的问题。

如果wish店铺由于高退款率导致店铺被封号，卖家可以通过以下方法来实现申诉：卖家首先需要将平台提供的违规订单进行仔细分析，了解高退款率的造成原因。卖家可以从产品的质量以及产品的图片是否误导买家等诸多方面进行分析，尽量全面的来了解原因。这对于后续卖家提交申诉信有很大帮助。同时，卖家在撰写申诉信时需要阐明卖家如何降低退款率。并且反省自身错误。

针对wish账号关联造成的封号问题，卖家在申诉过程中需要向平台说明为什么有两个账号？同时，向平台阐述卖家的后续规划，以及向平台明确表示希望保留哪一个账号。相对于退款率申诉，关联帐号申诉的成功率会有所下降，但卖家通过申诉如果能够实现账号解封的话。还是十分划算的。

另外就是产品侵权造成的封号申诉了。针对这一问题，如果卖家是真的有侵权行为，卖家需要直接下架侵权产品，并对可能涉及侵权的产品信息进行重新编辑。并向平台保证后续会严格认真的诚信经营店铺。如果卖家有授权书，可以向平台提交授权书进行申诉，是可以实现店铺解封的。

以上就是关于wish封店申诉问题的解答，希望这些内容对大家有一定帮助。

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常见问答(FQAS)

Wish平台提供单独的申诉渠道,Wish店铺被停止或封禁后,商家可以通过Wish申诉中心提交申诉,申诉結果將在1-3天內回覆。申诉需要提供充足的证据和描述详情来解释封禁原因。申诉通过后店铺能恢复使用。

是的,Wish平台允许商家就店铺被封禁一事提出申诉。商家可以登录Wish后台,进入“我的账户”->“申诉中心”提交申诉,并上传相应证据。Wish会在1-3个工作日内给出具体答复。如果申诉理由充分且合理,Wish有可能重新审核并取消封禁决定。

Wish申诉主要需要提供以下材料: 1. 店铺ID或订单号 2. 详细描述封禁原因 3. 上传能说明情况的证据文件,如订单截图、商品图片等 4. 支持申诉理由的任何其他文件 5. 说明今后将如何避免再次违规的承诺