如何应对Wish平台的侵权投诉？如何维护自身的权利？

Wish被投诉侵权：怎样保护自己的权益

一、Wish平台对卖家产品管控严格

Wish平台对于卖家出售的产品是相对严格的，如果你出售的产品存在侵权行为，被人举报后会受到相应处罚。正当的产品如果被其他人或者其他商家恶意举报侵权，我们就需要学会保护自己的权益。

二、准备申诉材料

首先，要准备好申诉所需要的材料。如果你被投诉侵犯知识产权，而你自己是正当拥有者或有正当的授权证明，那么你就需要准备以下文件：

- 商标注册

- 专利证明

- 版权证明

- 授权销售信

- 供应商有权转售证明

- 与供应商合作证明等文件。

你也可以到wish申诉页面上去看看必要准备的材料有哪些。

三、进行申诉

一般情况下，如果你被投诉侵权违规，wish会发送一封邮件到你的邮箱里，里面会说明你因为什么原因被投诉侵权。这封信里会有一个申诉URL，你可以通过它进入申诉界面。然后在界面中选择“提供授权”，上传你的相关文件即可。之后就是选择你的品牌，如果不在选项中出现你的品牌，就可以上传新品牌然后点击“submit”，之后就是等待平台审核。

也可以通过邮件直接申诉，申请内容要表明自己无侵权行为并提供有效证明文件。然后将文件作为附件发送到wish平台上等待审核即可。

四、恢复权限

如果申请通过审核之后，卖家的帐户冻结问题、权限受到

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常见问答(FQAS)

如果收到Wish平台商家的侵权投诉,请第一时间登录Wish后台商家中心查看投诉详情,核实是否真的存在侵权问题。如果确认存在侵权,请立即下架或下线相关产品。同时可以与投诉商家进行沟通,寻找一个互相都能接受的解决方案。

如果你不同意投诉,可以与投诉商家进行讨论,理清产品性质与功能,提供明确证据说明产品不存在侵权之处。如果商家仍不同意,可以在Wish平台申诉中心正式提出申诉,同时提交相关证据材料,由Wish后台进行认真审核。此外也可以寻求第三方机构 like 律师事务所提供帮助。

如果Wish平台直接下线你的产品,可以与Wish客服沟通理由,同时提供自己的意见与证据进行辩解。如果理由不充分,也可以尝试向更高级客服或者申诉中心提出再审。同时,也可以利用法律途径保护自己的合法权利。但在处理过程中,保持理性和耐心是关键。