了解eBay平台的规则

eBay平台的商家规则

一、订单发货规则

1.1 及时发货

eBay没有对订单发货时间有一个具体的限制，但是卖家应尽快发货，以避免买家投诉。如果不能及时发货，应在详情中写明大概的发货时间；例如三天内交货，那么就要在三天内将商品送到买家手中。

2.2 确保买家购物体验

为了提升店铺回购率和好评率，卖家应在买家下单后立即安排发货。

二、上传物流信息

2.1 eBay对物流信息上传有要求

eBay会对上传的物流信息进行验证，来确保卖家真正发出了商品；如果不是真正发出的商品，是不会通过验证的，通过之后买家才能开始跟踪、查看物流运送情况。

三、售假行为

3.1 不允许出售假冒产品

如果eBay发现卖家擅自出售山寨仿制产品或者具有侵权性的产品，将会影响eBay平台整体形象。因此eBay会立即处理此类行为，并暂时关闭相关卖家的eBay帐户。而且此类行为是不能申诉的，需要重新注册一个新帐户。

四、操控店铺指标

4.1 刷单、返现等行为都是违法行为

一些卖家可能会通过刷单、返现等方式来提高产品的销量以及好评率；但是这样的行为在eBay平台上都是违法的；一旦意外在eBay上处理，将会影响相关卖家整体的帐户权益。

五、重复刊登

5.1 禁止重复刊登同一产品

eBay是不允许卖家重复刊登同一产品；或者两个外形、标题、描述都相似的产品。如果出现此补情况将会对相关帐户处以惩处；而且重复刊登的产品将会立即被eBay平台下架。

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常见问答(FQAS)

您可以通过eBay官网或手机App注册个人帐号,注册需要提供姓名、邮箱和设定密码等基本信息。注册成功后请记住您的登录邮箱和密码,这将是您日后登录平台的凭证。

登陆后,在页面顶部找到“添加”按钮,点击后选择“添加商品”,填写商品详细信息如名称、描述、价格等,提交后就可以上架出售了。出售期限最长可以设为90天。

收到买家付款通知后,登录账户找到对应订单,点击“发货”按钮填写快递单号然后提交,买家就可以在对应快递平台查询物流了。请妥善保管快递单据以备追查。

交易完成后,卖家和买家都可以对对方进行评价,评价结果将影响对方的信用记录。评价时请据实填写,维护公平公正的交易环境。