了解eBay平台的规则

eBay平台的规则有哪些？eBay规则介绍

随着国内卖家开店eBay平台的数量越来越多，为了维护平台的环境，eBay也制定了不少的商家规则来约束大家，这些规则都是比较重要的，所以每一位eBay商家都要牢记于心。下面就给大家介绍一下eBay平台常见的几项商家规则。

一、订单发货规则

1.1 eBay对于发货时间没有一个具体的时间限制，但是卖家也是要尽快发货的，否则很容易对买家满意度造成影响。

1.2 不能及时发货的话，最好在详情中写清楚大概的发货时间；例如你的详情卸了3天内交货，那么就要在3天内送到买家的手上。

1.3 在买家下单后就要马上安排发货，以保证买家收到正品，提高店铺回头率和好评率。

二、没上传物流信息

2.1 eBay对物流信息也是有一定要求的，必须上传物流信息之后才能通过验证；如果不是真正发出去的话就不会通过验证。

2.2 上传物流信息之后，买家才能够正常地进行物流信息的查看。

三、售假

3.1 eBay平台是严厉禁止售假行为的，如果发现卖家擅用售假行为将会进行严格处理甚至就是关闭店铺。所以一定要注意避免出现这样的行为。

四、一个卖家操作多个店铺

4.1 eBay平台是不允许一个卖家拥有多个店铺的；如果有多个店铺存在同样或者相似产品时将会面临相应处理。

4.2 所以在上传产品之前一定要注意看看有无同样或者相似产品；避免标题、图片、文字内容出现相似情况而引发违规情况。

五、重复刊登

5.1 eBay对重复刊登产品以及标题、文字内容过于相似的产品都是不公之处；如果出现重复刊登或者相似情况将会面临相应处理甚至就是关闭店铺。

5.2 所以在上传新产品之前一般都要注意看看有无同样或者相似产品存在平台中；避免出现违法情况而引发eBay对你店铺采取相应行动。

总之，eBay作为一个国际性电子商务平台，对卖家开店合规性有很大要求。所以大家开店前得先好好学习eBay平台上常用的几条常用规则；避免因违法而引发不必要问题。

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常见问答(FQAS)

在eBay上出售商品时,缴费时间一般是在交易结束后3个工作日内,收到付款后3个工作日内要尽快发货。

主要原因包括商品与描述不符、收到产品有问题等。一经确认,卖家要按退款流程进行退款处理。

eBay为买卖双方提供交易保护,在交易过程中若发生纠纷,买卖双方可以申请eBay介入认证以获得解决方案。这有助于维护交易顺利进行。

一般来说,买家收到商品后若要申请退款,需要在收到后的30天内提出。超过这个期限将无法获得退款。

交易结束后,买家可以给卖家进行评价,这对于卖家的信誉很重要。平均得分在4.5分以上者视为信誉卓著的卖家。