eBay平台的规则有哪些？eBay规则介绍

国内到eBay开店的卖家现在是越来越多了，其中eBay平台为了维护平台的环境，也制定了不少的商家规则来约束大家，对于每一位eBay商家来说这些平台规则都是要熟记于心的。如果违规的话，一不小心就会被暂停销售权限或者被封号。eBay平台的商家规则是比较多的，本文就给大家讲一下其中比较重要的几项规则。

eBay平台商家规则介绍：

1、订单发货规则

eBay虽然对订单发货时间没有一个具体的限制，但是卖家也是要尽快发货的，否则是很容易被买家投诉的。

如果不能及时发货，最好在详情中写清楚大概的发货时间；例如你的详情卸了3天内交货，那么就要在3天内送到买家的手上。要确保买家的购物体验，是可以提升店铺回购和好评的。建议在买家下单后就要马上安排发货。

2、没上传订单物流

eBay对订单物流跟踪码的上传也是有一定的要求的。卖家上传物流跟踪码之后，eBay会先进行验证，看看卖家是否真实发货；如果不是的话，那么是不会通过验证的，通过之后买家才可以跟踪自己的产品运输流程。

3、售假

这一点是无论在哪个平台都非常严重的，如果被发现售假，那么eBay是会暂停你的卖家账号的，而且通常是无法申诉的，那么你就只能重新注册一个eBay账户了。

4、一个卖家操控多个账户

eBay也是不允许一个卖家有多个eBay账户的，而且最常见的一个情况就是，两个店铺销售的产品高度相似，这样也是会被平台认为你是有两个账号的。所以在上传产品之前，要看看同款产品，避免标题和描述过于相似，导致违规。

5、操控店铺指标

一些卖家可能会通过刷单、返现等操作，去提升产品的销量和好评，这也是eBay不允许的。如果被平台发现，轻则予以警告，严重的是会暂停账号的销售权的。

6、重复刊登

eBay是禁止卖家店铺重复刊登同一产品的，或者两个外形、描述及标题高度相似的产品，这样都是会被eBay认为是违规，从而还要受到相应的处罚，违规刊登的产品也会被下架。

如果你的eBay账号被暂停的话，那么就要看看是不是触犯了以上几点规则，看看能否进行申诉。如果不能申诉的话，就只能重新注册一个新店铺了。

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常见问答(FQAS)

eBay平台具有优惠优选功能,商家可以给特定用户或者产品设置不同层次的优惠折扣,让部分买家可以以更低的价格购买商品。

eBay产品标题长度限制为80个字符,标题不能包含 sensitiv 敏感词语,不能含有表面广告成分,应真实描述产品主要特征和优势。

买家如果不满意产品,可以在收货14天内通过eBay退货功能发起退货,商家需要及时确认退货申请并提供退货地址。退货后商家同意买家充值原路退回。

eBay支持多种支付方式,主要有在线支付宝/微信支付,支票或匿名账户付款,货到付款等。国际购买还支持信用卡或PayPal支付。

商家可以登陆eBay后台管理页面,点击产品管理--图片管理,选择图片后添加相关产品,每个产品限额5张图片。图片大小控制在500KB以下更好。