了解eBay海外仓的最新政策

eBay海外仓最新政策解读

由于新型冠状病毒疫情在全球蔓延，世界各地的买家对eBay平台的需求也在不断增加，但最近我们发现，部分卖家在大中华区海外仓的交易表现不符合eBay平台政策的一贯要求，为此我们重申并强化eBay海外仓的服务标准如下：

一、调查项目

1.海外仓储交易的实际交货及时性要求:

卖家应选择可靠的物流供应商，以确保货物在规定货物出售后规定时间内，从买家付款之日起，及时交付给买家。

2.海外仓交货承诺的时效性要求:

海外出仓订单处理天数+物流选项到货天数的总时间应满足一定要求。

3.禁止利用境外仓库实施不诚信行为，包括但不限于从未公布发货地点、上传虚假订单跟踪号、未正确填写物品实际位置等。

二、 调查指标

1.海外仓交易实际交货时限要求:

a)及时交货率:承诺交货时间内的交易比例。

b)及时交付率:在承诺的总到达时间内，本政策规定的交付及时性要求内的交易比例。

c)未收货纠纷率:有争议的交易与未收货的

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常见问答(FQAS)

如果您在关闭的仓库中有物品,无需担心。eBay将安排您的物品转移到其他运行中仓库,无需额外费用。您的物品将继续上架出售,买家将可以继续购买。

对不起,关闭仓库后您无法取回已上架的物品。为了确保买家体验,物品将继续存储于eBay授权的其他仓库,直到售出为止。

不论原来的仓库是否已经关闭,一旦您的物品售出,eBay将安排专业物流公司把物品按买家填写的地址进行送达。关闭仓库不会影响买家的购物体验。

不,仓库关闭不会影响您在eBay的卖家资格和权限。只要您继续遵守eBay政策,就可以像往常一样在eBay上正常出售物品。