了解eBay海外仓的最新政策

eBay海外仓最新政策解读

随着新冠病毒疫情在全球蔓延，世界各地买家对eBay平台的需求不断增加，但部分卖家在大中华区海外仓的交易表现未能达到eBay平台政策的要求，为此eBay重申并强化了海外仓的服务标准。

一、海外仓储交易的实际交货及时性要求

1. 卖家应选择可靠的物流供应商，以确保货物在规定货物出售后规定时间内，从买家付款之日起，及时交付给买家。

2. 海外出仓订单处理天数+物流选项到货天数的总时间应满足一定要求。

二、不诚信行为行为

1. 禁止利用境外仓库实施不诚信行为，包括但不限于从未公布发货地点、上传虚假订单跟踪号、未正确填写物品实际位置等。

2. 根据本公告要求及后续更新要求，不符合服务标准的账号将受到相应限制。

3. 预计交货时间取决于账号的实际交付及时性表现。

三、根据卖家的表现，eBay将会对买家提供显示的预计交货时间进行相应调整

1. 根据卖家从付款日到交货日的实际交付时间表现，eBay会相应地减少买家提供显示的预计交货时间。

2. 请尽快提高该相关性能，并根据ebay为买家提供高质量的体验来促进平台物流包裹的物流情况。

3. 同时，建议卖家使用全程物流服务来保证正常运作。

最后，ebay希望大家注意遵循文章中所述要求，为买家提供优质的体验，保障相关海外仓储服务的正常运作。

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常见问答(FQAS)

目前,eBay海外仓只允许国内买家直接下订单,对海外买家采取邮寄方式服务。买家可以与卖家携程协商邮寄细节。

买家可以登录eBay账户跟进物流状况,或者联系卖家获取跟踪号查询快递平台。一般海外仓发货后1-2个工作日内由快递公司打单,物流信息会及时更新。

如需退货,买家先与卖家协商,卖家提供退货地址和要求。退货后,卖家收到货核对无误后,将通过eBay平台为买家发起退款。整个过程可能需要2-4个工作日。

一般来说,海外仓物流成本较低,价格可能略低于同品类国内仓商品。但具体差异需视商品本身差异而定。建议买家核对详细商品描述与评论选择。