什么是Lazada取消订单的后果?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada取消订单的后果

一、取消订单的原因

1. 收到订单后7天内,包裹未能顺利到达分拣中心。

2. 收到订单后48小时内仍处于Pending状态。

3. 定价有误,卖方不愿发货。

4. 库存不足,不能发货;

二、取消订单的后果

1. 减少卖家评级的订单限制。

2. 评级降低,从而影响到买家的下订单率和产品销售。

3. 如果在收到订单后48小时内订单状态仍然是Pending,则该平台将被判定为库存不足,产品将自动下线。如果出现这种情况,卖家需要重新激活。

4. 如果商店一周内的订单取消率超过50%,平台将下线店铺,届时卖家将无法登录卖家中心。如果发生这种情况,卖家需要参加培训,提交行动计划,重新打开。但是卖家需要注意的是,这样的账号可能会多次被冻结。

三、如何避免取消订单

1. 在收到货物后48小时内,将订单状态从Pending转变为Ready to ship,并确保包裹在收到订单后7天内到达分拣中心。

2. 产品定价时,卖家要注意不要用美元和人民币定价,更不要直接把马来

什么是Lazada取消订单的后果?

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常见问答(FQAS)


我撤销了一个订单,会有什么后果吗?

取消订单一般不会有什么后果。但是如果您经常取消订单,Lazada可能会暂时禁止您下单。

我已经付款但不满意我的订单,可以取消吗?

如果订单尚未发货,您可以联系Lazada客服人员试图取消订单并获得退款。但是如果订单已经发货,则无法取消。您可以选择退货或求助客服人员协助处理。

如果我重复取消订单会怎么样?

如果您重复取消已经付款的订单,Lazada有权暂时停用您的账户。这可能是为了防止用户恶意地下订单仅为试用产品,然后取消订单让卖家蒙受损失。一般一次或少量取消订单不会有影响。

订单被自动取消了会怎样?

如果您的订单由于原始产品无货或者其他无法扩展而被自动取消,这一般不会影响您的账户。系统自动取消的订单与用户主动取消是有区别的。但如果多次发生这种情况,还是建议与卖家或客服沟通处理。