遇到店铺二审怎么办？ 跨境电商二审怎么办？

随着电商的发展，不少人把目光放在了跨境电商上。可是有的商家总是在纳闷，店铺都已经运营一段时间了，怎么突然就要二审呢？

一般如果二审不过的话，在美国站和欧洲站会被封号的比较多，这边新人卖家比较容易出现二审的情况，所以大家对于二审不能掉以轻心要重视哦。如果我们遇到这种情况如何去解决呢？

一般二审会在你店铺经营了一段时间后平台就会发给你一份邮件，需要你提交新的资料进行审核，这个时候不要惊慌，我们准备资料进行提交审核就好了。

在二审的时候我们需要的资料：

1、后台相对应的营业执照，尽量是最新版的

2、银行或者信用卡账单，不管是纸质的还是电子版的都行，其中包括水电、煤气等账单（南方电网容易通过），账单上面必须要有法人的姓名和地址，地址和后台账单的地址要一致。还有产品的增值税发票，但是如果提供不了，那就建议删除店铺里的商品。（在经营的时候不要轻易随便的更换收款卡和信用卡）

3、经营的时间

4、你近半年来的采购发票

5、你后台最近发货的订单信息

6、产品其他的销售网站

7、你的库存地点当然也包括实体店面地址

虽然二审比较严格的，但是优质的卖家提供资料完全是可以安全通过审核的。当然对于审核没有通过的店铺来说也就只有停封店铺。

特别的提醒一下：在提交审核的时候，尽量不要使用公共电脑，用自己全新干净的网络通过审核的几率要大很多。

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常见问答(FQAS)

如果您的店铺被二审,请保持镇定。您可以检查产品描述、商品类目、商品图片等信息,看是否存在问题需要改进。同时,您可以主动与平台客服沟通,报备二审原因,并提供补充材料。平台会核实后给您反馈结果。二审通过后,您的店铺就可以继续运营。

常见的二审情景包括:店铺刚开张时,商品类目或产品信息描述不清等问题触发;近期评价率或者反馈不佳而引起监督;出现严重违规产品下架等事件后;周期性质检等。一般在上述情况下,平台会选择对店铺进行二次审核。

如果二审未通过,平台可能会暂停您的店铺运营一段时间,通常1-3个月。此外,可能还会有其他处罚措施,如退还部分佣金等。因此,二审通过十分重要。您需要根据平台反馈的不合格原因进行补正,然后申请重新审核。

对跨境电商来说,应对二审的原则和国内基本相同。但需要注意产品原产地和进口声明的准确性,以及海关报关单据的完整性。同时提供较充分的产品测试报告及标准文件也有利于通过二审。保持与平台的良好沟通也很重要。只有按要求补齐材料,才有可能获得审核通过。