使用独立站对已有客户进行再营销的优点

独立站对已有的消费者再营销的优势

一、降低营销成本

1.1 重复购买行为的可能性增加

在品牌独立站上，消费者一次购买成功后，有27%的可能性再次光顾同一品牌的独立站点；而在两次购买成功后，消费者有45%的可能性再次光顾该独立站点。因此，随着消费者购买次数的增加，他们再次到独立站购物的可能性也会增加，从而降低了营销成本。

二、现有客货单价较高

2.1 消费者多次进行购买行为时，单价将会提升

现在，对于同一独立站点来说，消费者的购物次数和时间周期对消费金额有直接影响。数据表明，30个月的时间里，消费者在一个独立品牌店里购物，其比第一次购买时价格高出67%。这就意味着，既有的客户不仅在复购转化时更有价值，而且还会带来高单价的客单价。

三、口碑传播

3.1 已有客户会主动分享品牌独立站

已有的客户不仅在复购转化时更有价值，而且还为独立站点带来巨大的市场潜力。这是因为现有客户会主动将品牌独立站分享给其好友；此外，已有客户还会介绍该独立店铺的各种优势并激发其对下单意愿。根据数据显示：当客户达到10单之后，其推荐新用户数量会是初始用户数量的50%。因此，通过已有客户向店铺内部提供新用户也是一方式来总体上提升店铺利益。

总之，通过对已有客户进行再营销可以将LTV(用户生命周期价值)大大增加;各方面都将带来很大好处。再如原则上要注意保留、促使回头客、尊重忠诚顾客、不断发 展新电子市场、保留忠诚顾客,扩大新电子市场, 充分发 泄新电子市场, 终止新电子市场, 激励忠诚顾客, 实施促 销, 追 踪 电子 市 场 运 行 情 况, 继 续 密 切 咨 询 电 子 市 场 需 求 状 态 等 都是必不可少的。

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常见问答(FQAS)

对已有客户来说,经过他们的同意,运用他们的个人信息进行再营销,可能会给他们带来一些定期通告,但这对提升用户体验十分重要。我们会做到尊重客户隐私的前提下进行个性化地交流和服务。

是的,独立站对于再营销来说确实较传统联盟营销更有效。因为它可以直接操作数据和追踪客户行为,为每一个客户提供更个性化的内容和报价,而不像联盟营销那样依赖于第三方,信息传递性较差。所以独立站可以帮助公司拓展现有客户群,获得更高的转化率。

首先要尊重客户隐私,明确告知再营销目的并获得客户同意。其次,提供丰富有价值的内容,如优惠信息、服务说明等,来让客户觉得再营销给他带来实惠。最后,不要过于频繁联络客户,而是根据客户个人习惯进行有节制的再接触,以免打扰到客户。