速卖通超时未发货会怎样？ 速卖通超时未发货的后果

速卖通很重视用户的服务体验，因此，平台对于发货时限是有严格要求的，一旦速卖通卖家超时还未发货是会受到平台的处罚。本篇文章将来为大家介绍超时未发货的后果。

1、付款超过时间限制：从买家下单当天算起的20天内，买家未付款或者资金未到卖家账户的，订单页面将会关闭。

2、取消订单：已付款未发货买家可取消订单。当买卖双方沟通完产品订单问题后，若卖家同意该用户退单申请，系统会将资金全额退还给买家。卖家不同意退单并已完成发货时，该订单继续。如果卖家对此申请不做任何回复及措施，系统会自行将钱退给买家。若订单只发货了一部分货物，未完成全部发货，同样需要将资金退回给买家。

3、发货超时：如果卖家因自身意思不能及时发货，可提前与买家协商。之后必须在第二次协商期限内发货，若卖家还未在备货期内全部发货，需要直接将资金还给买家。

4、确认收货超时：产品订单都发货完毕之后，买家须在承诺的运输时间内确认收货，在此期间，卖家与买家要定时沟通物流情况。如果买家反馈目前还没有收到货物，可以由卖家延长买家收货时间。如果买家未在限制时间内确认收货且未进行申请退款的情况，一并视为交易完成。

自发货和海外仓：目前绝大部分的卖家都是选择自发货的，为了提升物流时效和物流成本。

关于承诺运达时间：平台可自行设置默认发货时间，出现超时不发货的情况后，会对店铺的曝光和转化率有很大的负面影响。

速卖通发货超时，速卖通平台会按照时间限制取消订单，然后钱自动退还到用户的账户里，并且用户如果投诉卖家，卖家可能还会受到其他的处罚，这个根据具体的情况来定。

以上就是和卖家们分享的速卖通超时未发货相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。

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常见问答(FQAS)

买家可以登陆自己的速卖通账户,进入订单搜索页面,查看订单详情就可以知道是不是已经超过规定时限未发货。

卖家如果超时未发货,速卖通会直接关闭该订单,并可能给卖家平台记入一项违规。严重的情况下,速卖通也可能暂停或关闭卖家账号。

如果订单已经超过时限未发货,买家有权利选择申请全额退款。速卖通也会直接为买家处理退款事宜。

卖家如果预计无法按时发货,应及时通过消息中心联系买家,解释原因,商量是否延后发货的 days日期。买家如果同意,则可以取消退款申请。