解析亚马逊Listing不佳的原因及解决方法

亚马逊Listing变狗的原因及解决思路

一、Listing变狗的两种情况

listing变狗是指卖家店铺的产品突然从前台消失，在这种情况下，会显示一只小狗的图片，英文说明商品无法显示，所以被称为listing变狗。listing变狗主要有两种情况：收到亚马逊的绩效通知；未收到绩效通知。

1、收到亚马逊的绩效通知

当卖家收到亚马逊的绩效通知时，说明产品因违规被下架，或者账户因审核无法显示销售。此时，卖家需要根据邮件提供的信息来查找listing变狗的原因。

2、未收到绩效通知

未收到亚马逊的绩效通知时，这意味着listing出现异常情况时会被自动封锁，此时卖家没有具体信息可以参考，此时应该开case咨询客服来帮助查找listing变狗原因。

二、Listing变狗的可能原因

Listing变狗是一个具体的问题，即404错误。对此原因进行总结后，往往会有几十个不同的原因导致listing出问题。这里要说明几个常用的原因：版权、商标、专利侵权投诉；违反上架政策的重复ASIN ；恶意修改产品信息(如修改图片) ；违反受限商品政策中的敏感词; 二手商品、商品真实性; 给对手标注成人用品。

三、解决listing 变狗问题

1、 检查邮件: 首先应该先看看是否有相关信件提供,如果有,应该根据邮件提供的信息来判断listing 变狗原因。

2、 咨询客服: 如果卖家没有得到相关信件提供,应开case 咨询客服,看看是不是由于一些敏感词导致listing 被封,或者其他情况导致listing 无法显示.

3、 重新上传: 如何要重新上传,应使用listing 模板,并在BP,DP/A文字中避免使用FDA删除单词.

4、 联系招商: 请求帮助处理listing 变狗问题. 招商人员也是卖家能直接联系到Amazon内部人员的一个重要通道.

5、 寻找服务: 向服务方寻找帮助,看看是否有大规模出问题,并把当前情况告诉对方.

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常见问答(FQAS)

主要原因可能有以下几点:

1) 产品标题关键词设置不当,无法匹配用户搜索词;

2) 产品图片质量太低,无法吸引用户浏览;

3) 商品详情描述信息不充分,无法满足用户需求。

主要方法如下:

1) 标题中包含主要关键词,并重复2-3次以增加权重;

2) 运用用户常用关键词查询词语;

3) 标题不能过长,一般控制在50-60个字符内;

4) 运用分隔符如|来区分关键词,增加阅读性。

主要方法:

1) 首图尺寸选择1100×1100像素,其他图900×900像素;

2) 图片清晰无杂质,产品各个角度拍摄;

3) 运用亚马逊相册功能,轮播显示产品优势;

4) 确保图片名称清晰易懂,包含产品名称及优势关键词。