亚马逊卖家账号被停用的六大原因

亚马逊卖家账号被停用的6个原因

一、 产品侵权

1.1 商标、外观、专利、关键词侵权等

1.2 不能侵犯他人的知识产权

二、 重复产品描述页面

2.1 新卖家编辑产品时要提前检查

2.2 避免重复创建新的产品描述页面

三、 产品售假

3.1 严格禁止销售假货，发现立即进行调查

3.2 违者店铺将直接被关闭

四、 产品评论大部分是差评

4.1 平台要求卖家满足卖家要求，也要满足平台要求

4.2 大量的负面评论很容易导致店铺关闭

五、 违反FBA库存规定

5.1 亚马逊标准化产品标签和条形码，不符合将减缓交货速度

5.2 暂停账户的原因之一

六、 亚马逊绩效指标差

6.1 绩效指标是区分优中差的行为准则

6.2 订单缺陷率、订单取消率和迟发率是封号的原因

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常见问答(FQAS)

常见原因有以下几点:信息填写错误或不完整;产品质量问题引发客户投诉;交易纠纷和欺诈行为;违反亚马逊平台规则或政策等。

可以的,亚马逊允许卖家对账号被停用做出申诉。建议提供充分的证据材料,如订单记录、消息记录等,以证明自己没有违规。同时诚恳道歉并承诺今后将遵守所有规则。通过申诉有可能可以重新开通账号。

亚马逊账号信息需要完整和准确,如联系方式、地址等如果遗漏或错误filled,可能会导致亚马逊无法与你联系或者发货,从而被视为违规行为停用账号。

如客户因产品质量问题投诉,亚马逊会核实后如果证实,可能先警告或限制销售某些产品。如果问题严重并且未改正,也可能直接停用账号。建议 resolving客户投诉,及时改进产品质量。

预先了解并严格按照亚马逊各项规则及政策操作;产品交付要及时准确;服务态度要让客户满意;证明商家资质与可信赖度等,这样可以有效降低被亚马逊停用的风险。