亚马逊卖家账号被停用的6个原因

对亚马逊卖家来说，账号的正常运营非常重要，但是亚马逊账号被停用的原因也非常的多，下面就列举一些账号被停用的原因，卖家可以对照查找，看看自己账号被停用的原因。

1、产品侵权

国外版权意识很重，产品侵权涉及商标、外观、专利、关键词侵权等。当卖家保护其产品不受侵权时，还要不侵犯他人的知识产权。跟卖就很容易产生侵权。

2、重复产品描述页面

卖家只能创建一个新的产品描述页面。这对亚马逊的新卖家来说是一个常见的错误，经常在没有事先检查的情况下开始编辑产品，这时候就肯可能出问题。

3、产品售假

亚马逊严格禁止销售假货。如果被平台发现，将立即进行调查。经确认后，亚马逊卖家的店铺会直接被关闭。

4、产品评论大部分都是差评

卖家不仅要满足卖家要求，还要满足平台的要求。大量的负面评论是亚马逊最快的淘汰方式之一，也是最难调整的，但有时问题不在于产品的质量或品牌政策，卖家只需要做一些战略调整，使评级回到最高水平。

5、违反FBA库存规定

为了使繁忙的物流中心有序进行，亚马逊试图在所有卖家中标准化产品标签和条形码。如果不符合这些标准，不仅会减缓交货速度，还会有错误交货的风险，这通常是暂停账户的原因。

6、亚马逊绩效指标差

绩效指标是亚马逊为卖家设定的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。

特别是当亚马逊的硬指标变得更高、更复杂时，这些指标的目的是鼓励卖家做得更好。

在这些指标中，订单缺陷率、订单取消率和迟发率是账户被封的主要原因。

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常见问答(FQAS)

常见原因是:1. 您的产品描述不完整或者描述内容相关政策。2. 您的产品图片质量不好,不清晰或者图片内容违反政策。3. 您的物流配送信息不准确或者延迟发货。4. 您的退货或退款政策不合规。5. 用户对您的产品有过多投诉或者差评。6. 您的账户或交易存在欺诈嫌疑。

您需要登陆亚马逊卖家中心,找到“账号管理”然后选择“解封申诉”,详细说明当时的情况以及您改进后的情况,亚马逊将在一定期限内审核您的申诉,如果通过就可以解封。此外,您也可以联系客服寻求帮助。

如果亚马逊卖家账号被停用通常会给您30-90天的时间来申诉,如果90天内您没有成功申诉或者解封,则账户有可能会被直接注销。一旦注销就很难恢复原来的卖家账号了。所以在停用期限内积极解决原因尽量申请解封。