亚马逊的买家评论政策有何要求？

一、亚马逊官方的买家评论政策

1. 买家的商品评价

2. 卖家和买家受益

二、买家商品评价政策

三、买家商品评论违规示例

一、亚马逊官方的买家评论政策

买家的商品评价是亚马逊购物体验的一个重要组成部分，对卖家和买家都有好处。买家提供的评价可以帮助其他买家更好地理解产品，帮助卖家更好地了解买家对其产品的看法，并根据反馈提供优质服务。为保护买家评论的真实性，亚马逊制定了具体政策，所有卖家都要遵循相关政策，并报告所发现的违反行为。

二、买家商品评价政策

亚马逊强烈要求卖家仔细阅读并接受买家评论政策，并根据需要及时更正违反行为。包括但不限于：卖家不得对自己的或竞争对手的商品发表评论；不得向第三方提供金钱或补偿来引导用户对其或竞争者的商品进行评价；不得向评价者提供退款或补偿来修改或删除评价；不得将好评复制到其他平台上去；不得在包装或运输箱内向用户奉送物质奖励……

三、买家商品评论违规示例

违背亚马逊买家评论政策的行为包括但不限于：卖家提供金钱或补偿来引导用户对其或竞争者的商品进行评价；卖家向ver??者提供退款或补偿来修改或删除评价；卖家没有将差评复制提供到其他平台上去；卖

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常见问答(FQAS)

不是的,亚马逊只允许买家对他们购买和收到的商品进行评价。买家不能对没有购买的产品或服务进行评价。

亚马逊不支持匿名评价。每个评价都必须附带买家的姓名。这可以帮助其他买家识别异常评论的来源以及看到来自不同买家的评论质量。

亚马逊不会事先审查每条评价。但是,如果产品中的评论含有违法、冒犯性、侮辱性或色情内容,亚马逊可能会删除这些评论。亚马逊也可能会删除虚假评论或来历不明的评论。

是的,亚马逊允许买家编辑和更新他们之前发布的评价。如果买家意识到原评价有误或需要更新,他们可以编辑评价的内容。但是,修改后的评价同样会保留原买家的个人信息。