亚马逊日本店面的退货规定

亚马逊日本站退货政策

一、无退货退款

亚马逊日本站发布的《卖家退货无退款》公告中称"不退货退款"设置功能已经可用。从2021年4月26日开始，亚马逊开放了一个功能，可以根据卖家定义的规则自动提供无退货退款(无退货退款)。卖家如果打算在无退货退款标签中退货，可以根据价格范围、产品类别和退货原因设置无退货规则。有了这个设置，当客户在回程接收中心提出退货请求时，可以直接提供不退货的服务。

二、海外运输的海外退货

此外，亚马逊还在此公告中讲述了海外运载到日本的海外商品的处理方法需要为客户提供以下服务之一：1. 日本的回寄地址；2. 不需要回寄就可以进行退款；3. 预先付运费。且如果商品总额低于1000日元(含 消费税 和运费)，且未在日本向海外买家提供回寄地址的情况下，需要预先付运费。不管是否存在“不用回寄就可以进行”的标签都会承诺一样的服务条件。

三、卖家应该注意

由此可见，亚马逊对卖家也是很友好的，但是卖家也应该注意：随着市场情况变化，亚马逊会不断修正其政策。卖家应当随时关注亚马逊新出台的政策并根据实际情况作出相应的调整。

总之, 亚马逊日本站对卖家政策是很友好的, 卖家也应当关注相关信息, 结合自己的情况作出相应的应对, 这样才能使得生意发展得快乐.

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常见问答(FQAS)

亚马逊日本允许无条件在收到商品14天内申请退货或换货。除了一些特殊种类商品外,一般情况下无须说明退货原因。

亚马逊日本会负责收回商品的费用,客户无需承担任何退货费用。

亚马逊日本给予14日的无条件退货期,此期间内申请退货,退货费用完全免费。超过14日需要理由并可能产生费用。

退回商品必须完整如新,且附有全部配件和说明书。商品标签不能剥离或破损。液体类商品不能开封。

申请退货后,亚马逊会先预扣款项,收到退货商品后3-5个工作日内完成实际退款。款项会退回原支付方式。