何时速卖通买家退款到账？

速卖通买家退款何时能够到账

一、速卖通买家的退款何时到帐？

1.未发货订单

如果买家申请退款时，订单还处于尚未发货的状态，可以直接取消订单，系统将立即退还款项。根据付款人处理时间的长短，信用卡付款的话大约需要7-10个工作日到帐。

2.已装运的订单

如果买家收到了货物后想要申请退货退款，则需要先向卖方申请，得到卖方同意后才能将货物寄回去。待卖方收到货物并处理完成后，大约会耗时20天左右才能将钱打回买家。

二、如何申请退款

1.未发货的订单

直接取消订单就可以申请退款，但是要注意不要选择“因为卖方原因”的原因，以免影响正常的使用。

2.已装运的订单

先向卖方申请部分或全部退款，得到对方同意后才能将包裹寄回去。如遇到争议情况，可以向平台反映，平台会在5天内处理此争议；如未在5天内处理，系统将会默认将金额全部退回。

此外，买家还应注意在完成交易15天内尽快申请退款；如15天之后想要申请退款，也可与卖方和平台客服进行沟通、争论并提供相关证明材料来申请。

总之，在使用速卖通的买家想要进行退费时要注意以上不同情况下的不同处理办法以及不同的耗时。

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常见问答(FQAS)

答:速卖通退款时间一般需要3-15个工作日(不含节假日),具体时间受退款方式和银行处理时间的影响。

答:买家如果想申请退款,可以登录自己的速卖通账户,进入“退款/售后」页面,选择对应的订单,然后选择“申请退款”即可开始申请流程。

答:速卖通买家选择“拒收”退款申请,卖家同意后,退款金额将在3-5个工作日内退还至买家原支付账户。具体时间取决于买家收款银行的处理时间。

答:买家选择“退货”退款方式,卖家收到货物并实际退款后,通常需要5-15个工作日内完成退款。如果存在质量问题,速卖通可能会优先处理,但一般不会超过1个月。