lazada退货地址是在哪里?lazada退货政策是什么?

2024-05-10T17:41:08
By 声音吃人
Lazada是比较受欢迎的跨境电商平台,很多人担心,如果受到货物不满意或者质量问题,应该怎么退货,地址在哪里?它的退款政策是什么,对消费者有着什么样的保护?
 
lazada退货地址在哪里?退货政策
 
Lazada退货地址设置流程:
 
1、点击邮件中的链接,进行账户注册;可以在“切换语言”中选择中文。
 
2、接着填写你自己的Lazada卖家ID,作为系统登录ID,然后提交平台审核。
 
3、审核通过后会有一封确认邮件,然后登录TIMES退货系统。
 
4、成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”,可查看所有送回香港仓库的订单列表。
 
5、退货地址设置,包含地址、公司名称、联络人。
 
中国大陆卖家直接用中文填写即可,其他地区的卖家需要用英文填写;确认自己填写的地址无误之后再提交,否则地址错误是无法收到退回货物的,后果由卖家自己承担。
 
Lazada退货政策:
 
1、所有在Lazada跨境卖家所售产品,均享受“100%消费者保护”退货政策的保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时,顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
 
2、Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中,如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单,将按照一般退货程序推送给卖家。
 
罚款(新措施):由于“发错产品”、“产品质量问题 发错产品”、“产品质量问题 – 使用过的产品”或者“缺少部件或产品” 使用过的产品”或者“缺少部件或产品”原因造成的退货,Lazada将收取每件产品5美金的罚款。罚款细节可在财务报表中查看。
 
不必担心你买的商品不满意,如何退货,它不麻烦,而且平台也有很多保护消费者权益的条款!

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常见问答(FQAS)


lazada退货地址是在哪里?

将商品退回给Lazada的地址是无需您填写的,Lazada在收到您的退货申请之后会自动为您生成退货单并邮寄到您的退货地址,您只需根据退货单上的说明将商品打包好后给快递公司寄送即可。

lazada退货政策是什么?

Lazada的退货政策如下:
1. 普通商品7天无理由退货;
2. 电子产品14天无理由退货;
3. 批发商家和当面交易的商品不接受无理由退货;
4. 需要提供退货申请和商品状态照片作为凭证;
5. 收到退货商品后3个工作天内确认后退款。

lazada退货需要收货人签收吗?

不需要,Lazada的退货流程不需签收就可以完成。您只需根据退货单要求将商品寄送给Lazada,由Lazada负责签收并处理即可。