在运营Lazada店铺的过程中，大家或多或少会遇到各种各样的情况，有一些情况比较好解决，还有一些情况会产生更大的影响，所以今天特地整理了一篇文章，跟大家详细聊一聊lazada退货地址怎么设置?
1、点击邮件中的链接，进行账户注册;可以在“切换语言”中选择中文;
2、接着填写你自己的Lazada卖家ID，作为系统登录ID，然后提交平台审核。
3、审核通过后会有一封确认邮件，然后登录TIMES退货系统。
4、成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可查看所有送回香港仓库的订单列表。
5、退货地址设置，包含地址、公司名称、联络人;
中国大陆卖家直接用中文填写即可，其他地区的卖家需要用英文填写;确认自己填写的地址无误之后再提交，否则地址错误是无法收到退回货物的，后果由卖家自己承担。
商家收到海外退货的条件
必备条件一：正确的邮件地址 路径：卖家服务中心ASC 我的账户-简介-选择国家站-常规-卖家账户
平台会发送退货信息及需要商家做出响应动作的邮件到商家维护的邮件地址上
必备条件二：正确的退货地址 路径：卖家服务中心ASC 我的账户-简介-选择国家站-常规-仓库地址-Return Address
平台会发送退货信息及需要商家做出响应动作的邮件到商家维护的邮件地址上
必备条件三：成功注册Times退货管理系统 退货抵达香港仓之后，如果在卖家服务中心(ASC)无法获取商家的退货地址，系统会向商家在卖家服务中心(ASC)维护的邮件 地址自动发送关于退货的邮件。邮箱里面有注册退货系统的链接和指南。
商家自提的条件
退回商品中如货值大于或等于100USD或商品长宽高三边总和超过150CM或重量超过3KG
退货抵达香港仓之后仓库会发邮件给商家，通知商家自提
邮件里会有具体时间提醒商家要在什么时间回复邮件，如超期未回复视为放弃商品所有，平台将直接处置。
如果在你们的沟通过程中，对方是已读不回，或者直接就不读信息，那么十有八九是恶意竞争或者某些同行的恶作剧，建议这种情况就不要给发货了，否则恶意退货的影响是很大的。
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常见问答(FQAS)
退货地址如何设置?
进入您的lazada账户首页,选择“我的账户”,然后点击“退货地址设置”即可添加新的退货地址。您也可以直接在订单详情页面编辑或添加退货地址。
退货包裹重量是否限制?
Lazada退货包裹重量一般限制在30公斤以下,超过此重量需要额外收费。
可以退货理由有哪些?
Lazada主要允许以下理由进行退货:商品有质量问题或损坏;商品与描述或图片不符;收到的商品与下单时选择的尺码、颜色不符等。
退货后如何获得退款?
您退回商品后,Lazada会在收到退货后的3-5个工作日内完成审核,如果退货理由合理,则会将原支付款项全额退还到您的支付账户中。
退货是否需支付运费?
如您选择自行处理退货操作,则需自行承担运费;如果选择Lazada退货上门服务,则运费由Lazada全免。
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