lazada一般在哪里退货？lazada退货政策是什么？

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常见问答(FQAS)

大多数情况下,Lazada不提供退货邮寄服务。买家需要自行前往Lazada指定的退货中心将商品交回,这是Lazada的标准退货流程。但是在个别地区或特殊情况下,Lazada可能提供邮寄退货服务。

Lazada标准的退货申请时间限制是7天。从消费者收到商品之日开始计算,7天内必须向卖家或Lazada提交退货申请。一旦超过7天,则无法办理退货或退款。

按照Lazada的标准政策,退货邮费需由买家自行承担。但是如果商品存在质量问题或错误送货,则卖家应承担退货邮费。部分卖家可能提供免费邮寄的退货服务,此时买家无需支付退货邮费。

Lazada退货一般可以全额退款。只要商品和包装没有明显损坏,且能按原状态退回卖家,买家原支付的款项将全额退回。但如果商品存在损坏或无法完整退回,则可能只能部分退款。