在Lazada平台开店，买家下单后，要根据平台要求和规定的时间内发货，有时商家们也难免会遇到发错货的情况，那么应该怎么处理呢?Lazada退货地址设置流程是什么?
Lazada发错货了怎么办?
1、联系物流退回
如果发现发错货，但货物还没到Lazada分拣中心的话，那么大家可以先尝试通过联系物流看看能否退回;或者已经到达分拣中心，那么就一定要及时联系，尽可能在仓库扫描之前，让他们退回，否则扫描之后是无法退回的。
如果能成功拦截物流，那么也要及时联系买家，看看对方是否同意取消订单，否则影响物流没有更新，也是会有比较大的影响的。
2、买家申请退货
对于已经由Lazada运出的产品，那么卖家只能等待买家申请退货了。
Lazada只有在寄错、少寄、损坏、描述不符的情况下，才会接受买家退货退款;不过是只有价值高于10美元的产品，Lazada才会退回给卖家，否则是由当地的仓库进行销毁的。
退回的产品会先退回到香港，到达香港仓库之后，Lazada会发送邮件通知卖家，卖家要进入该退货系统注册，并设置退货地址，才可取回退货产品。
Lazada退货地址怎么设置?
Lazada退货地址设置流程：
1、点击邮件中的链接，进行账户注册;可以在“切换语言”中选择中文;
2、接着填写你自己的Lazada卖家ID，作为系统登录ID，然后提交平台审核。
3、审核通过后会有一封确认邮件，然后登录TIMES退货系统。
4、成功登陆后点击“My Return Order(我的退货订单)”，可查看所有送回香港仓库的订单列表。
5、退货地址设置，包含地址、公司名称、联络人，直接用中文填写即可。
对于因退货地址错误而无法退回的产品，平台会进行销毁，后果由卖家自己承担。
大家在发货前要检查清楚产品是否跟订单一致，在将货物发出，虽然现在Lazada退货不会收取退回运费，但卖家们也在增加自己的工作量。
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常见问答(FQAS)
Lazada发错货了怎么办?
如果Lazada发错商品或者数量不对,可以立即与卖家联系,说明情况后换货或者退货。如果联系不上卖家,也可以直接给Lazada客服反映,由Lazada协助换货或退款。
怎么设置退货地址?
1. 登录Lazada个人中心页面
2. 选择“地址簿”功能
3. 添加新的地址,填写详细的姓名、电话、省市区详细地址
4. 选择地址类型为“退货”
5. 保存设置就OK了
退货是否需要支付运费?
Lazada标准退货规定,买家负责退货运费,但如果是卖家错误(如发错货),那么卖家应补齐退货运费。
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