Lazada双12大促“1+3”天作战指南——双12大促第三天卖家要做什么？

Lazada双12大促“1+3”天作战指南——双12大促第三天卖家要做什么？

一、8:00-10:00日流量峰值TOP2

1. IMchat消息

订单已发货的通知买家；爆单缺货做好售后处理沟通；询单及时响应。

2. CEM消费者运营，分场景engagement消费者。

3. Feed12.12大额优惠券，#12.12hashtag短视频。

二、10:00-11:30 检查诊断

1. Voucher领取分析

领取率超过80%，增加数量；领取率低于20%，若是是门槛太高或折扣太低，新建优惠券；5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光。

2. Product加购分析

在线库存不足调整库存；备货库存不足加急备货。

3. Orders活动订单

已出单的订单保证及时发货；GC商品保证72小时内scanin。

三、11:30-12:00 日流量峰值TOP3

1. IMchat消息/优惠券/产品推送，售前解答售后处理。

2. Feed12.12优惠券，尤其大额优惠券，#12.12hashtag 短视频。

3. 最后一波Feed内容营销, 12.12优惠券，尤其大额优惠券, #12.12hashtag 短视频, Feed其他类型内容发布, 营造大促的氛围, #campaign 推afterparty产品。

四、14:00-18:00 活动倒计时

1. 店铺装修效果

导航清晰，确保12.12homepage能便捷找到活动产品; 更新爆品到主页banner重点推广; banner增加催付信息、 活动倒计时信息。

2. Freeshipping 检查

料带出包邮，确保budget充足。

3. Flexicombo 设置 检查

Flexicombo 设置，不留下遗忘站点; 确保budget充裕关联的版本正在线上; 首页装俤有透出sellerpicks。

4. Sellerpicks 检查 quota是否在线, 未立即的SKU上选中 12. 12的大促中的SKU。

五、20:00-24:00 冲GMV最后四小时 1. IM最后一波的催付, 活动的末尾数时提醒, 发送大量的优惠券; 2. CEM使用两个国家把engagement一个买家放进去; 分场合的方式来进行储付( 建立大量的优惠券); 3 . Feed内容的末尾特征, 12 . 12优惠券, 尤其注意大量的优惠券, # 12 . 12 hashtag 短片, Feed内容中这样来进行YingXiao, # Campaigns 对afterparty产生作用。

总之 , Lazada双 12 大促“ 1 + 3 ”天作战 , 在双 12 大促当中 , 卖家每天都要注意不同时段所要进行不同平衡性要进行工作 , 这样才能将Lazada双 12 大促带来好效益 , 这也是Lazada对于卖家提供要多少要注意什么 , 如何准备这样一个“ 1 + 3 ”天作战 , 的一个详尽的步骤引导手冊 , 这样才能使得Lazada双 12 大促能够得以成功而引人注目 !

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常见问答(FQAS)

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给产品设置合理价格,在促销时采取打折方式吸引用户;为产品增加赠品促销 用户体验;注意产品标题描述关键词与产品匹配度;

提前与物流商沟通确认足够库存;培训客服人员迅速处理售后问题;采取联合运营等方式分担压力.

提供优质售后服务满足用户需求;严格把关商品质量;公布真实丰富的店铺和商品评论给用户带来购买信心.